這位大大,我也是遇到此問題,上網找了好久才知如何解決,他的聲音有2種,一種是系統音量,一種是來電鈴聲音量,你按手機右上側面的音量鈕,他會先開啟系統音量畫面,同一個畫面上會有向右的箭頭,點一下他,就會移到來電鈴聲音量的畫面,你把系統音量跟來電鈴聲音量開到最大聲,再試一次,你就發現問題都解決了