威寶你真是行丫

BIKINI111
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樓主

2010-04-09 17:49

我原本使用威寶、合約也滿二年多、今年2月份想説轉到亞太,所以小弟就先到威寶門市結清帳單並停止合約不再使用。

問題來了、我已不用了也和門市講説我不用了、為何威寶的客服還一直打來要3月份通話費、前前後講了5個人。

是不是威寶帳務有問題丫。

我怎一直接到電話、一直重複的講、講到火都上來了。

以後不在使用威寶、讓人印象很差

事情也沒結束、真是無言的威寶

2010-04-09 17:49 發佈

熊貓界第一美男子

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2樓

2010-04-09 18:52

BIKINI111 wrote:
所以小弟就先到威寶門市結清帳單並停止合約不再使用

你確定你是辦退租？還是單純的解約？差很多～～

退租＝電話號碼由威寶回收，辦理完成門號就無法在繼續使用（不能接也不能打）
解約＝結束合約優惠，但是號碼保留繼續使用，這樣跟你收費是天經地義的事（就算沒打也要繳月租費）

a0215b0726

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3樓

2010-04-09 19:31

解約或合約到期都不等於退租
在還沒轉移其他電信公司前,你還是要繳月租電話費

BIKINI111

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樓主

2010-04-09 19:52

我跟門市小姐説電話號碼退租不用了,全部都不用了.號碼不保留

並全部結清

我也不懂、為何單純的事,要此麻煩

真是難理解。

型男小眼睛

型男小眼睛
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5樓

2010-04-09 20:10

BIKINI111 wrote:
我原本使用威寶、合約也滿二年多、今年2月份想説轉到亞太,所以小弟就先到威寶門市結清帳單並停止合約不再使用。(恕刪)

無言的是樓主吧..你發文說的不清不楚...你是去辦退租，還是去辦解約要移出去呢?

你如果是辦解約要移出去亞太的話..威寶帳單會算到你移轉成功那一天...

如果你是門號不要了也不移轉了...就是辦退租...

你去門市是告知要退租還是要解約移出呢???

如果你是解約移出...那你如果沒去辦移出...當然會收錢呀...而且就算你移出去了....也會有最後一期帳單呀...跟你
收移出費240元，跟最後一期的帳單...

如果你是辦退租了...那你有填退租單嗎...如果沒填...當然持續收錢呀...如果有填...還是會有最後一期帳單..算到你退租當天呀...

樓主要不要搞清楚丫...到底是你沒有跟門市人員說要辦退租..還是你要移出沒去辦....

怎麼總是會有一些人...搞不清楚自己到底辦什麼...就一味的說某某電信怎麼樣...又怎麼樣....還怎麼樣...