新竹光復路上的sony ericsson 超級不老實!!!

真是要氣死人了! 在這裡要抱怨這家在新竹市光復路上的sony ericsson通訊行

話說去年年底在這家通訊行辦續約,他們的態度是還不錯

雖然說後來比價之後知道自己買貴了,但我無所謂~


但事情發生是在隔了3個禮拜後, 他們打電話來說沒幫我續到約,要我回去補證件

我一開始覺得很詭異,因為他們給的理由是:因為他們也是將續約給別的通訊行辦

在展轉之間, 我的資料不小心被另一邊的小姐用碎紙機處理掉了

因為事情也隔了很多個禮拜, 我很怕他們是詐騙集團來騙我的資料

後來他們打的很急,一職催我回去補證件(畢竟手機也給我拿走了,又沒續到約)

本來想說就算了,我也沒損失~但覺得良心有點過意不去

帶著半信半疑的心態, 我還是去將雙證件補給他們一次

我有質疑他們店裡這樣做事是不是太輕率,將客人的證件弄丟

後來, 他們說為了補償我被晚續約(原本是去年年底就該續到的約拖至今年1月多)

所以會補償我3千元通話費, 從下期帳單開始抵扣

後來, 一個月過去我收到帳單之後, 沒有優惠通話費這回事

於是我又回去他們店裡詢問, 他們說他們也不清楚, 要打去承辦的通訊行問

總之期間一來一往都是要打來打去問, 我開始覺得事情很不對勁....

後來有幾通自稱是另外一個通訊行打來的電話, 說他們搞錯了,要優惠的不是我

我說,這不是一句你們說搞錯了就算了的事吧? 今天你們確實沒幫我在當下續約

我已經不知道你們到底在搞什麼鬼了, 現在又跟我說搞錯了?

後來, 他們說要送我手機當補償, 我拒絕了, 後來他們說若是賠償我現金

是他們員工要自掏腰包要我體諒他們(開玩笑!? 到底關我什麼事阿?)

在我的堅持之下, 他們賠償我3千元現金


我以為一切的事情總算告一段落

畢竟也被他們這樣一來一往的處理東處理西搞了2個月


就在今日我因為要去調費率去了趟中華電信

順口跟櫃台的小姐提起了這件事情, 他說現在通訊行為了要人頭續約花招很多

說要幫我查資料(ps:那小姐真的很熱心,人非常好)

結果, 查到我的門號竟然是在3/2才在民雄辦理學生專案續約

我說一來我沒去過民雄,二來我不是學生, 再者我應該要1月多就該當下續約了吧

小姐很好心的把他查到的資料都跟我說並且要我小心自己的資料已經外流


後來, 我打去光復路那家sony ericsson問這件事情

他們的人竟然跟我說, 當初就跟我說過會被晚續約也做了補償的動作

站在消費者的立場,他不覺得我有任何損失,不知道我在抱怨什麼?

聽了整個讓人很火大! 一來他們所謂的補償當初是跟我說因為沒在第一時間

幫我續約(去年12月底)所以要補償我到一月多的延遲續約,所以補償我通話費

二來,當初他們跟我說要幫我續較優惠的專案所以又再延遲了一點時間

但是今天若不是中華電信小姐跟我說我是3月多才剛被續約,我不是一直被蒙在鼓裡?

況且我的續約時間整整已經被他們延遲了3個月!!


通訊行的人竟然回我說: 我不覺得3個月有差很多阿!!

整個是有夠惡質! 還說我們都做補償動作了,你並沒有損失阿~


難道照他這樣講, 我收了他們的補償, 就算他要幫我今年7月再續約我也不能抱怨

因為我接受了他們的補償動作了!!!


我整個是要氣炸了~ 覺得他們做事真的是超級不老實

不僅是一開始就不知道是不是真的沒幫我續約要我補證件

後來我也強烈懷疑他們其實一直都知道會把我的資料拿到別處去續別的專案

而且, 我超怕現在我的資料還被他們不知道賣到哪裡去當人頭.....

畢竟資料跑到南部去真的是有點誇張而且心理毛毛的~

bbs上也有很多新竹的版友們抱怨過這家通訊行

希望大家不要再上當, 去這種不老實的店家消費 >"<


總之, 希望新竹的朋友們不要發生跟我一樣的事情

以後真的也不會因為圖個方便去一般通訊行辦理這種業務了