遠傳電信真是藐視消費者

wangjs22
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樓主

2009-07-09 20:12

遠傳電信真是藐視消費者自從上次的擅自更動我的來電答鈴請看http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=682861&last=10680243今天更是離譜話說我要去郵局辦事.順便去遠傳門市把費用繳一繳,. 一共三支門號. 繳完了走到家裡.立刻收到遠傳把我剛繳的三個門號.全部改為簡訊帳單.不再寄發帳單.的簡訊通知!
我只是去繳費並沒有做任何的申請更動.小姐也沒有做任何的詢問喔? 自動就幫我們更動了耶!
唉!!!!! 明年合約才會到期只有忍耐了 !!!!

2009-07-09 20:12 發佈

文章關鍵字遠傳電信消費者

woodrain

woodrain
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2樓

2009-07-09 21:33

咳，太遭人氣氛了

支持你把費率降到最低，申請別家門號。

根本不用等啊

020479979

020479979
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3樓

2009-07-09 22:01

樓主有沒有印象門市人員跟您推薦簡訊帳單？會不會是門市替您申請的阿？之前繳款也被推薦過，就直接請門市替我申請好了。抽空撥個電話去客服確認一下申請管道吧

wangjs22

wangjs22
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樓主

2009-07-09 23:45

020479979 wrote:
樓主有沒有印象門市人...(恕刪)

我說得很清楚我只有繳費門市人員完全沒有跟我提到更改帳單的事.請不要幫遠傳找藉口 .如果您覺得遠傳好您就繼續用吧!!!

sd1620206

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5樓

2009-07-10 0:44

如果不需要這個服務，可以打電話叫客服人員取消!!

wangjs22

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樓主

2009-07-10 1:02

sd1620206 wrote:
如果不需要這個服務，...(恕刪)

是的我已經取消了可是嚴重的是遠傳未經我的申請或同意就擅自把我繳費的不同人持有的三支門號全部改成簡訊帳單 . 真是過分!!!!!

jackyilk

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7樓

2009-07-10 17:22

這個部份應該是中間有點誤會
不管遠傳是好是壞
單就事情來說
在金錢上你也沒損失什麼
修改上也只要打個客服就可以解決
得饒人處且饒人
如果你不喜歡大可直接辦理解約無需受這種氣
千萬不要委屈了自己
去吧!! 朝向服務中心的方向前進~

wangjs22

wangjs22
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樓主

2009-07-10 21:14

jackyilk wrote:
這個部份應該是中間有...(恕刪)

就是接2連3的未經我同意就擅自更改的動作令人生氣.今天我是閒閒沒事才注意到被更動了.若是不知情的話.習慣整理帳單繳費的我.下個月的費用沒繳.是誰要負責?
未經說明及取得同意之前.就擅自更改原來的交易項目.就是藐視消費者.就是過分!!!!
因為去年ˇ3月才續約忍耐忍耐!!!! 我現在毀約要罰錢 . 遠傳任意更動服務項目 . 我被認為是找麻煩的喔???

SAM2198

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9樓

2009-07-10 23:53

"遠傳"本來就很爛,又不是一天兩天的事~孩子~跳槽吧

勝。勝

勝。勝
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10樓

2009-07-12 1:52

wangjs22 wrote:
我說得很清楚我只有繳費門市人員完全沒有跟我提到更改帳單的事.請不要幫遠傳找藉口 .如果您覺得遠傳好您就繼續用吧!!!

你有必要加最後一句嗎?
人家只是提出一種"可能"

遠傳電信 真是藐視消費者

遠傳電信真是藐視消費者