請問手機螢幕破裂 算是保固範圍嘛?

我手機在消費券發了隻後不到一個禮拜買了一隻手機 沒有壓到 有沒有摔到 一直到3月中 手機螢幕裡面有裂痕 整個螢幕花掉 維修人員說是人為的 不再保固期間
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/ 我現在也不知道說什麼當作有力的證據 因為我一直說沒有 他一直說有 修就是要1700 我買4000修就要一千七阿 我真的沒摔到 沒壓到阿 而且還是裡面的玻璃裂掉 有可能外面沒破裡面破嘛?/
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/有人有類似經驗 然後手機店家在保固期間內 免費維修的嗎 還是說手機本來就有基本的故障率 不再保固期間內 我問服務生說保故是保固什麼? 他說非人為 非消耗品的故障 或效能發揮不完全 異狀... 等
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/我說 這樣不算異狀嘛? 也不是人為造成的阿 我不是抱怨 我想知道的是請問 螢幕出現裂痕 或是顯示有問題 之類的 算不算在保固範圍內 店家都會說是消費著倒楣嘛?
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/ 店家真的有差耶 我隻前去機迷坊 買NOKIA 5300 手機人為摔到 當機\2次 他都免費幫我修 還提醒我下次要小心 感覺超溫馨的