小弟從國中開始
就一直是SE的愛好者
從T610→K700i→W900i→W850i→W880i→W890i(服役中)
而家人更在小弟的慫恿之下
也成為SE的使用者
小弟推薦家嚴使用的Z770i
這隻手機是在NOVA B1的SO-net Plaza購入
當初Plaza的小姐說在原廠購買雖然比較貴
但不用擔心日後保固維修的問題
手機要去送修的原因
因為在使用上
常常出現按下指令鍵
螢幕整個死當
而手機回應指令的延遲時間高達一分鐘的情況下
就在今天(4/7)再次拿到台中的SE旗艦店
(之前已經跑過兩次升級手機韌體)
SE的服務小姐居然懷疑手機後面保顧貼紙的正當性
印象中 Miss.SE說手機後面保固貼紙可以竄改
聽到這句話整個就火了
誰會好好沒事 為了凹SE的保固 去更改保固日期??
這種把客人當賊的心態
當下就直接撥打0225625511的SE客服電話申訴
而接聽電話的是一位陳小姐
整個回覆模式就在打官腔
大致上這位陳小姐表達的意思就是
SE跟SO-net Plaza沒關係
要維修? 請去找SO-net Plaza或是直接送新宇維修站
出示發票 由於這隻手機是家嚴在用的
所以當初是以公司名義購買
發票早就拿去報銷使用了
同廠牌同型號的手機
居然可以搞成這樣 我真的是不知道要怎麼說
後續 當小弟提出要找主管反應
因為我覺得陳小姐給我的感覺就是很油條
陳小姐說沒有 她就是SE這邊最高的主管
小弟再請問她SE在台有沒有總公司
小弟想親自去表達不滿
陳小姐說沒有 只有辦事處 也沒有甚麼用
講到這邊 整個覺得很心寒
一個在小弟心目中第一名的手機大廠
居然是這樣子的回應...
我想，算是小弟錯愛了...
原來在SO-net Plaza購買 貼上他們的保固貼紙
並不代表 你的手機的正當性
那請問手機保固貼紙是貼好看的?
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PS:小弟同時擁有SONY直營通路會員卡+SE的旗艦店專屬會員卡
感覺這兩張卡是裝飾用的~~
一點都沒有感覺到應有的尊重
