【請求協助】netflix觀影相關資訊

各位大大好。

在下觀看netflix時,被時不時就會出現的影音不同步問題困擾了好一陣子。在經過各種測試後,目前問題來源已縮小至netflix或是網路服務提供業者(中華電信)。

netflix在自家網站上公佈,觀看超高畫質(4k)建議網速為至少25 Mbps

netflix網路連線建議速度

但我發現在觀影時,最高連線速度都一直卡在15.25Mbps。如果不是netflix本身對用戶的限制,那就是網路服務業者有針對netflix鎖頻寬。

netflix與中華電信雙方我都有反應過這個問題,當然沒有一方承認有鎖頻寬。個人是認為這應該不是netflix端造成的問題,畢竟數值是netflix自己訂的,沒理由要訂一個自己都不願意讓客戶取得的數值吧?

因此想請各位大大協助,煩請提供您觀看netflix使用的相關資訊(我真的很想知道15.25Mbps是不是不可被突破的高點)。

我自己的使用相關資訊如下:

觀影設備:panasonic fx800w內建netflix程式
網路服務提供業者:中華電信(光世代100M/40M)
觀看4k影片取得最高網速:15.25Mbps

另外想請教,是否有高手知道台灣的使用者觀影時是連線至netflix何處的伺服器呢?中華電信今日派來的工程師告訴我netflix在台灣的伺服器是專屬mod用戶使用的(?)。

在此先謝謝各位大大。
2020-01-18 14:25 發佈
文章關鍵字 Netflix 資訊
bunny139 wrote:
各位大大好。在下觀看...(恕刪)


我家之前用中華光纖300M+Nvidia shield tv

電視沒有4K,雖然是2K畫質,但用了至少一年半,應該是沒有發生過影音不同步的問題,頂多一開始時緩衝不夠時,畫質比較差一點,但是大概過個30秒一分鐘,畫質就恢復正常。

網飛內建的測速及他們的網頁版測速,我是沒跑過低於25mbps過.

https://fast.com/zh/tw/
a97246tw wrote:
我家之前用中華光纖300M...(恕刪)


大大這數據真是驚人
我在fast.com測到的速度也幾乎都是在15Mbps左右啊!
bunny139 wrote:
大大這數據真是驚人我...(恕刪)


還好啊
我家中華電信光世代300M,基本上跑那個網頁的測速,都有100M以上的速度啊,晚上尖峰時間也不算很差。
15.25Mbps 是Netflix 4K 的資料量,所以建議要25M 以上才能穩定傳輸15M
觀看netflix不順不能說只有中華電信有問題,因為netflix 的CDN server數量不是無限多與頻寬也不是無限大,觀看的人越多一定會有netflix網路流量管理分配的問題。

NetFliex看的人越多要付出的頻寬成本也會越多。中華電信對使用者而言月租費用固定你看1G與看100G都沒差但對中華電信頻寬使用管理就有差(你讓netflix賺錢但中華電信都賺不到但卻要消耗中華電信的頻寬),中華電信與NetFlix都有可能是不順的原因

這兩者不會承認是自己的問題是很正常的。
bunny139 wrote:
大大這數據真是驚人我(恕刪)


我家裡是用 Seednet 100M/40M,fast.com 測速也接近 100M,
您用中華電信, fast.com 只有測到 15Mbps 左右,這數據不太正常...
看Netflix近一年半
影音不同步過(小米國際板),重新開機解決.
便當盒跟LG TV內建,都沒出現影音不同步
網路延遲
最多就跑緩衝的圓圈出現
建議電視內建的Netflix重新開機或重新安裝看看
hinet 100/40 +1

用過的裝置:電視.shield tv.win10 app.xbox s/x 皆未出現影音不同步過


"fast.com測到的速度也幾乎都是在15Mbps左右",

買100/40M, 這樣就不對了.
這種傳輸速度, 確實有可能會影音不同步.

你先將電腦或盒子直接連到CHT的Modem,
測測看傳輸速度. 有許多時候問題出在中間的設備.

倘若直連 CHT 的 modem 還是這種傳輸速度,
就可以去中華電信大聲吵.
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