有關英國亞馬遜購買藍光問題

小妹我第一次上亞馬遜購物
可是之前有在國外網購的經驗 所以英文地址 信用卡那些應該都不是問題
這次上的是大家推薦的英國亞馬遜

訂購過程還蠻順利的
訂完之後寄來一封email


這樣看起來訂單應該是有成立吧

但是回網路上查詢
在我的帳號下都查不到任何訂單

這樣到底有沒有訂成功?

還有再請問一下要如何退稅
因為在訂購的時候完全沒有幫我自動退稅
只有加上運費而已
是要再自己寫email去要求嗎

覺得很傷腦筋 想問問看大家有沒有遇過這種狀況