我收到的 Robin Hood 鐵盒底部彎曲變形，我照了相，進去我的帳號資料或是 customers service
點選有問題的片子\ 選 Leave Packaging Feedback \ 在 Tell Us More 裡面寫上問題
選了照片後選 Amount of Packaging \ 總共上傳四張照片
you agree to the Terms and Conditions 也點了
最後點 Submit
照片上傳花了一些時間，看起來都沒問題，隔段時間再開網頁也能看到我上傳的資料
可是.......第一次的 mail 經過四天毫無動靜,昨天忍耐不住又寫了一次，到現在也十幾個小時了
no any responses
帖內好多大大都說英國的 amazon 反映很快，四、五個小時就有回音，但為什麼我卻是這樣？
是我哪裡做錯了嗎？
有經驗的大大可否指點一下，感恩謝謝
Robin Hood 鐵盒版 (有中文)
Matrix trilogy (無中文)
Band of Brothers鐵盒版 (無中文)
其中BOB的鐵盒右上角貓了一小塊，看來以普通寄送的方式有非常大的機會鐵盒會凹。
運氣不錯的是我的羅賓漢鐵盒完好如初，大概是夾在另二片中間的關係。
還好最貴的沒凹，凹的是最便宜的鐵盒，而且只有凹一小塊，想想就算了。
我想今後在英國亞馬遜訂貨時，最好一次多訂一點，並在備註欄說明請他們把有鐵盒的夾在中間，以免會受損。
spencer191 wrote:
我的經驗分享:
A.進入首頁後點選your account
B. Sign in 帳號和密碼
C. 點選let us help you 的 help
D. 點選contact us
E. 點選 Email
F. 填入order#, 選擇issue: returns & refunds, 再填寫哪張BD因運送過程造成damage, 要求replace new one,不用寄照片, 再點選 send email 即完成!
G. 約數小時一般都能收Amazon U.K 回mail 至您的帳號 e mail
因為我還沒買過鐵盒版~所以沒遇過類似問題
不過我之前在US Amazon問問題也大都是用Contact us的方式....而不是leave seller feedback.....
前者真的很快會有回覆(我記得US Amazon是說12Hr內一定會回覆...不過答覆不見得是你想要的....哈哈)
後者就有得拖了.....我之前在某個賣家網頁上留言提問, 都過兩週了也是沒消沒息....呵呵
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