friDay 只能訂閱卻無門道可取消訂閱 (第2頁)

simonshenq

simonshenq
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11樓

2017-02-25 20:00

我也中招了，以為免費體驗時間到，不續約就是自動解約
沒想到剛好相反，不告知就變自動續約自動扣款自動開發票，比用搶的還快！

薩齊靈

薩齊靈
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12樓

2017-03-02 23:14

我剛剛也是收到發票才知道...WTF...為什麼續租了!?
趕快上網搜尋，這裡是唯一一串有討論的論壇了...
我從序號使用後...就沒看過任何一部電影...
這樣也要給我續租?
而且還沒來詢問我是不是要續租?
就這樣扣款?
而且當初註冊並沒有說，不會通知(續租)！
現在頁面已經改成，不會通知，會自動續租...

xoxoking

xoxoking
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240分

13樓

2017-03-03 12:26

可以打給遠傳, 遠傳會幫你轉到Friday取消.
很多都是自動續組的阿,他免費序號那麼多, 我買一個越居然就看了快5個月

Joe胖

Joe胖
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1分

14樓

2017-03-08 13:13

我也是打了好多次電話才取消成功...

他們提供的電話根本轉不到影音服務部門...
遠傳客服專線：
遠傳用戶手機直撥 888 / 123
非遠傳用戶市話撥 449-5888 / 449-5123 (市內計費)

後來是找到這支 0800 058 885 才成功轉接到....

整個很無言...。

jijerwang

jijerwang
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15樓

2017-03-08 17:53

自動續租是合理的嗎？

利用消費者的疏忽來賺錢，

消保官可以查一下嗎？

hl1

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16樓

2017-03-14 10:54

已中招+1 如果好用就算了，但界面非常不方便，片子又不吸引人...

感謝大大提供電話
不然我應該也會轉很久才能取消 (已經在網站找很久了...)

要取消建議打: 0800 058 885 >> 1 (國語服務) >> 2(影音閱讀服務)

Joe胖 wrote:
我也是打了好多次電話...(恕刪)

marco修

marco修
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17樓

2017-03-26 15:20

我也在免費30天後被扣款...
為什麼沒辦法像其他線上平台那樣簡單取消，還要打電話給客服反應。
真心不推薦friday影音

pcian

pcian
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29915分

18樓

2017-03-26 16:23

這招以前電信業者答鈴服務常用

後來不是被ncc限制不准再自動續約了？

遠傳這樣搞不是違法嗎？去告它！

marco修

marco修
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19樓

2017-03-27 12:02

今天客服打過來說沒辦法刷退，要詢問我家中有沒有使用遠傳電信，打算用手機電話費退還。
有大大之前遇到這樣的情況嗎? 我家人包含我都沒有用遠傳..

tommy55

tommy55
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40分

20樓

2017-03-30 16:15

hl1 wrote:
已中招+1 如果好用就算了，但界面非常不方便，片子又不吸引人...