因為q20要賣給別人,所以手機點選重置可是沒想到跑到5%後就完全沒有畫面,等了一個小時也一樣!後來螢幕跑出 : WWW.BBERROR/COM/BB10-0015電腦也抓不到裝置!現在完全死機狀態..................請問大家該怎麼辦謝謝