台灣大哥大 Blckberry Q5 維修

因為常會有出國的需求

所以經常會把SIM卡從 Q5 跟 iPhone 對換

我將此需求告知台哥大店員 台哥大店員也提供給我轉換卡使用

但大約前幾個星期 我要把SIM卡從Q5內拿出來

轉卡就順便把機器內讀取SIM卡的針一起扯出來了。。。

我有將此狀況先行知會台哥大客服

客服說是因為使用台哥大的轉卡而造成的話 叫我別擔心 先行送修

送修後工程師有致電給我,並告知這個狀況是需自費

我跟工程師表明理解,但是是因為使用台哥大給我的轉卡造成

工程師說 這款手機根本不能使用轉卡,我說門市人員沒有提起過。。。

於是我再度跟客服聯繫,但這次的客服僅表示很抱歉 但需我自行付費

我不太知道現在該怎麼辦。。。若門市人員有先行告知 我就不會這樣使用了

不管怎麼樣 台哥大也是要我付費

各位大大有其他的維修門路嗎?!
Kai
2015-09-22 15:01 發佈

ilove41 wrote:
因為常會有出國的需...(恕刪)


google:“普羅維修”
這種要解焊的,還是找有經驗的


敗家專員uNo wrote:
我是覺得如果差不是...(恕刪)


老大,我是eddie啦

别的維修我不敢說,sim卡座,他們對黑莓的經驗值是ok的

台灣大也不會修,只是換主板,大概報個5000之類的

感謝Eddie大大以及其他大大提供的資訊

台哥大原本報6000,後來我持續跟客服周旋

降價至3100

我還問客服,你們真的覺得轉卡沒問題 何必降價

就一直說對不起 對不起

我好無言。。。。


blackberrytaiwan.com wrote:
老大,我是eddie...(恕刪)
Kai
還在保固嗎?
如果是,你回去跟他說聽筒異音...等兩天
.
.
.
第一天
.
.
.
.
第二天

先生您的手機我們處理好了,工程師直接幫你換新的...

過保固...就不要這樣用,快找EDDIE
ilove41 wrote:
因為常會有出國的需求...(恕刪)
以上請知悉 如有其他問題再請告知 謝謝 小肥羊 敬上
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