新買的Blackberry Z30無法灌APP

請問各位Blackberry忠實愛用者，能指點本人為何自EXPANSYS購買之Blackberry Z30就是無法於機子裡灌app，而出現"安裝應用程式時發生錯誤"，很多APP也是如KK BOX，TuneIn等等，是否同系統之Z10同用戶者也發生同樣的情形，或是因為台灣並無正式代理Z30進來之關係，故系統招鎖機，但購買時EXPANSYS標明UNLOCKED，因為本人對注音輸入很笨拙，已於APP購買倉頡APP，但是無法灌入，請問是否有高手能指點本人，萬分感謝。