Q10 micro usb連接不到PC

as885359
個人積分：1分
文章編號：48868720

1分

樓主

2014-02-26 17:19

想請問各位前輩為什麼我的Q10接了mirco usb線到電腦上，電腦都偵測不到手機呢???
(windows 7 & xp 都試過了，傳輸線也交換測試過，也安裝了最新版blackberry link，接上手機可充電，但電腦還是抓不到手機。

該怎麼解決呢??

2014-02-26 17:19 發佈

文章關鍵字 Q10 micro usb PC

DocMao

DocMao
個人積分：19分
文章編號：48869710

19分

2樓

2014-02-26 18:18

as885359 wrote:
想請問各位前輩為什...(恕刪)

先到你手機設定裡的儲存與存取檢查你的usb連線是不是設定到綁定爲只能與mac連接

as885359

as885359
個人積分：1分
文章編號：48869831

1分

樓主

2014-02-26 18:28

謝謝您回覆，我這邊選擇自動偵測或連線至windows 都不行喔~

DocMao

DocMao
個人積分：19分
文章編號：48870075

19分

4樓

2014-02-26 18:44

as885359 wrote:
謝謝您回覆，我這邊選...(恕刪)

那你再試試看一樣在儲存與存取的地方
USB大型存放模式有沒有被打開了？有的話關閉

你是第一次連嗎？
如果是，你先把usb拔除，刪除link
手機再連上PC的usb等提示安裝驅動，安裝完之後再去官方網站下載安裝一次link

as885359

as885359
個人積分：1分
文章編號：48870245

1分

樓主

2014-02-26 18:57

DocMao wrote:
那你再試試看一樣在儲...(恕刪)

usb大型存放模式是什麼呢?? 我沒有看到這個選項呢... 請參考附圖

我是第一次連的，手機連上PC後，PC並無自動安裝驅動. 怪怪的

DocMao

DocMao
個人積分：19分
文章編號：48870441

19分

6樓

2014-02-26 19:17

as885359 wrote:
usb大型存放模式是...(恕刪)

就是那個頁面往下滑到底的地方有“USB大型存放”
你不知道它的存在，大概你也沒打開過

你有在手機和pc的link分別登入blackberry id了嗎？
我有點忘記自己第一次怎麼連接上的
不過不用擔心，一般來說不是驅動就是設定上的問題

as885359

as885359
個人積分：1分
文章編號：48870519

1分

樓主

2014-02-26 19:23

DocMao wrote:
就是那個頁面往下滑到...(恕刪)

我已經滑到底了....

是不是我沒插入SD卡關係呢?

我有試著用登入blackberry ID然後用遠端控制的方式，但Blackberrylink上寫我手機的版本是10.1..無法連線(我Q10的版本卻是10.2.0.424)....

DocMao

DocMao
個人積分：19分
文章編號：48870594

19分

8樓

2014-02-26 19:29

as885359 wrote:
我已經滑到底了......(恕刪)

對，你沒放sd卡不會有大型存放模式，那個是讓你sd卡變usb隨身碟
但那個模式下無法與link做連接

你要不要試試看把link先重灌看看
另外把這個q10驅動程式下載安裝
http://www.solvusoft.com/en/update/drivers/mobile-phone/o2/blackberry/q10/model-numbers/
我去google給你找相關解決方案

DocMao

DocMao
個人積分：19分
文章編號：48870659

19分

9樓

2014-02-26 19:36

DocMao wrote:
對，你沒放sd卡不會...(恕刪)

等等，我重新看了一下你的問題
"電腦偵測不到手機"
那就是驅動程式的問題，再不然就是你手機設置不完全
一般來說黑莓設備第一次連上pc端windows就會提示安裝驅動
下載驅動安裝看看能不能解決
再不能，晚餐後各路高手上來再集思廣益

等不及的話，建議用網路備份好你的資料
安全性清除，全部重新設定，設定好後再與PC和link連結

as885359

as885359
個人積分：1分
文章編號：48870853

1分

樓主

2014-02-26 19:51

DocMao wrote:
等等，我重新看了一下...(恕刪)

我已經重置過一次了...一樣的結果...

有點擔心是手機本身的問題。但不知為何手機還是能透過USB充電