
根據台哥大的規定,「台灣大哥大我的VIP」會員的資格為:
無須申請或付費,我們將主動邀請您成為「台灣大哥大我的VIP」會員,資格如下:
單一門號最近六個月已繳款之每月帳單均超過(含)$1,500元,且繳款記錄良好者。
http://www.taiwanmobile.com/servlet/Satellite?cid=1180520260957&pagename=MyVIP%2FPage%2FvipMain01PageT
我去年10月在台哥大威秀直營服務中心預購 Blackberry Bold 9000並於去年11月取得手機.除了當時已先刷卡預繳了12個月的費用29,880外(資費為每月1,500(語音)+990(Blackberry 990型)),每月還另外貢獻數幾十元到數千元不等$$.今年四月份帳單還高達1萬多元(不含原本每月預繳的2,490). 當我問為何我不符合資格時,當時的對話大約如下:
台哥大客服小姐 : 因為系統是自動篩選出每月繳款超過1,500且連續六個月的門號而將這些門號主動升級為「台灣大哥大我的VIP」. 而我每月的繳款並沒有達到超過1,500且連續6個月的門檻,所以系統判定我的門號不符合資格......
我說: 難道我每月預繳的2490不是錢嗎?
台哥大客服小姐 :我也沒辦法,因為是系統的關係. 那不然我幫你轉給值班主管.
台哥大值班主管: 因為是系統的關係...不然給我兩天時間與內部討論,我再電話回覆您?
(我當然只能說好....啊不然勒
)
目前尚未得到台哥大的回應,讓我對這家公司刮目相看了
使用黑莓機的高資費用戶們也有這樣的情形嗎
.....今天TWM客服回覆會以專案處理.所以應該算是可以接受的結果了...


























































































