ilovepalm,but... wrote:
那個wifi優先我沒記錯的話只有9780有
後來的都取消了
以下講的話可能會害自己被告...(恕刪)
如果一群用戶都有相同見解...何懼?
今天我跟TWN客服詢問解約事宜，她問我原因
我直接了當的拿中華350作比較
說台哥大的BIS額度太低，費用相對太高
客服竟然連續跟我道歉好幾次
還說不好意思造成我的困擾...
好了，帳單來了，第一個月1000多，第二個月4000多，我看到整個傻眼，所以馬上打給客服調明細紀錄。
資料一來對了一下，1000多的那個月我認了，雖然我在家都用WiFi，客服的說法跟您從台灣大哥大聽到的是一樣的，WiFi訊息會不穩，所以會自動切回3G，因此產生費用（我聽你在放屁！）。
明細中就有寫幾月幾號幾點幾分幾秒，我透過3G上網下載了幾K的東西，所以我也沒辦法反駁。
但第二個月的4000多的帳單，我絕對不認！
有趣的事來，在第二個月的最後幾天，因為我已經去辦np，所以在等np成功的那兩、三天前，我就已經把中華那個臨時使用的BIS350型門號的sim卡，從手機中拔下，也把BB9900關機。等np後我再拿新sim卡使用。
結果在明細資料中的那幾天，竟然寫我下載50MB以上的資料（因此變4000多元），所以我跟客服講，我確定沒插sim卡，為什麼會產生下載量？客服竟然跟我說，會不會是家人拿去使用？聽了差點昏倒！我說不會！且bb的sim卡也不是一般手機插了就能上網的。
最後我講不然去調你們基地台的連線紀錄，看我在那個時間有沒有使用這張sim卡連線。
然後隔兩天後，另一個中華的客服打來，說因為有些爭議，所以公司特別優惠，就只收滿月租費就好，但是要是650型的。
我說我是350的月費，為什麼要收到650，結果客服就說好吧那就350，就寄新的帳單給我。
因此我的費用從4000多變成繳350就好。
所以在面對三大電信業者，上網請真的辦吃到飽，不然爭議會爭不完的。
相信到法庭上，法官應該會採信"科學數據"的通聯紀錄，而不是你的記憶力。
PrideLok wrote:
關於第一個問題覺得是...(恕刪)
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