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請問有人有遇到BIS over WiFi不能用的情況嗎?


kvc0215 wrote:
壞消息, 根據我在台...(恕刪)


這已經是定案了嗎?~如果是的話那真的是個壞消息,然後,我們就只能配合的接受…慘(這是所謂的一分錢一分貨嗎?),我相信台哥大應該早就知道了,隱瞞這個問題真的蠻可惡的

還有,wifi連線到internet這是智慧型有wifi功能的手機都一定要可以的基本功能吧~
還是有 Wifi 功能連到 Internet, 但是 Wifi 時不能夠使用到 BIS 的功能 (因為被 RIM 關掉).
昨天試了關掉行動網路用台灣大保留的無法顯示反白的WIFI功能,
收發mail功能...無
windows live message功能....無
app word 功能...無
face book功能..瀏覽功能尚失...移至行動網站恢復正常....

我的意思是,就算不插台哥大的卡也是可以用wifi連上internet~~
只是出國出差後沒wifi over bis就差很多了

對了,現在這個狀況可以投訴嗎?


kvc0215 wrote:
還是有 Wifi 功...(恕刪)
看來我的 9800.....要在好好考慮一下了 >"<
等好久了說
等到9800台灣上市後還有這種問題的話
可能我會把BB從我的優先名單中拿掉
轉向Android or iPhone4 的懷抱....
我有去過專賣黑苺的店家詢問過
門市人員是說台哥大鎖住wifi系統似乎行之有年
應該為的就是大家都買吃到飽服務
但有時候心情好會開放...
可能我們運氣好有碰到wifi開放的情況...
門市人員是很正面的勸我可以在等等看
說不定就會再度開放

但是我內心真的覺得台哥大這樣超爛...
哪一個智慧手機是有被這樣限制的
熱門的iphone~HTC~
就算沒有開網路吃到飽服務
一樣都是可以開心用wifi
重點吃到飽的網路費都沒有黑苺吃到飽的費用貴!!!!!
昨天早上也寫了一封抱怨信給台哥大
晚上就接到台哥大關心的電話
不過就是制式的問答
問完手機型號與PIN碼後就說會反應原廠
當下我就問為什麼吃到飽方案的WIFI功能就完全正常??
客服人員就當作沒聽到也沒反應....
就說原廠也不知會何時回覆....
我咧.....

原廠如果要限制WIFI功能,當初何必要設計它??
從手機發生此問題送聯強回來後與台哥大客服反應
就覺得是台哥大有問題

是該想想該怎麼辦了??是不是該跟消保會反應??
發生問題到現在已經兩個星期了. . .
小弟還在等台歌大的回覆。

小弟覺得奇怪的是:如果這是台歌大關閉的,那麼客服的黑莓專員可以
直接告知就好了,為什麼還要幫忙測試了老半天然後還是找不出原因再
往上呈報呢?
不知道還要拖多久,只希望快點恢復原狀就好了。
那個黑莓專員應該是隸屬台哥大底下的一個部門應該不是RIM COMPANY 在台服務的人員
一開始黑莓專員還跟我說wifi沒有反白是因為我手機有色差所以看不出來
我聽了就暈倒.....

我朋友建議我直接跟blackberry or rim company申訴
我上了RIM COMPANY 網站沒找到可以反映的地方
反倒是在BLACKBERRY的網站找到了下面資料,但是對我來說太艱深
不知是否有哪位莓友可以看看是否跟我們目前遇到的情況有關係???

網址是:
http://www.blackberry.com/btsc/microsites/search.do?cmd=displayKC&docType=kc&externalId=KB13368&sliceId=1&docTypeID=DT_SUPPORTISSUE_1_1&dialogID=799832114&stateId=0 0 799820719

-----------------------------------------------------
Overview

A Wi-Fi® enabled BlackBerry smartphone can access voice and data services using multiple radio technologies.

If the wireless service provider makes Unlicensed Mobile Access (UMA) or generic access network (GAN) technology available for subscription, the Wi-Fi enabled BlackBerry smartphone accesses voice and data services over a mobile network and a Wi-Fi connection. UMA/GAN allows concurrent connections to data services over a Wi-Fi connection and voice services over the mobile network.

A Wi-Fi enabled BlackBerry smartphone can establish a Wi-Fi connection from an organization's Wi-Fi network, a personal Wi-Fi network with a virtual private network (VPN) connection, or a hotspot with a VPN connection direct to the BlackBerry Router.

In addition, using a Wi-Fi network to connect directly to the BlackBerry Router, with or without a VPN session, allows the BlackBerry smartphone to pass traffic to and from a BlackBerry® Enterprise Server. A BlackBerry data plan may be required to connect to the BlackBerry Router on a BlackBerry Enterprise Server to access BlackBerry data services.

To connect to the BlackBerry Data Services over Wi-Fi for PIN messaging and BlackBerry Internet Service connectivity, the BlackBerry smartphone requires a BlackBerry data plan from the wireless service provider, and if applicable, the Subscriber Identity Module (SIM) card to be inserted in the BlackBerry smartphone at all times.

Note: Check with your wireless service provider for supported services and features.

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Environment

BlackBerry® smartphones
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Additional Information

Out of the box, if supported by the wireless service provider as noted above, the following services will be available for Wi-Fi enabled BlackBerry smartphones. These phones will not have a wireless service provider data plan activated with them, leaving the following Wi-Fi services available after they are sold:

Direct Wi-Fi Browsing*
Direct Wi-Fi connectivity to BES (BlackBerry Enterprise Server Data connectivity)**
* Direct Wi-Fi Browsing will allow the user to use the BlackBerry Wi-Fi browser to browse to web sites.

** Direct Wi-Fi connectivity to the BlackBerry Enterprise Server will allow the user to activate via OTA (Over The Air) Enterprise Activation over Wi-Fi (known as WLAN Activation), as well as perform a cradled activation and then communicate with the BlackBerry Enterprise Server over Wi-Fi.

The chart below outlines the services that are available to the Wi-Fi enabled BlackBerry smartphone user with a qualifying data plan:


今天晚上,台哥大黑莓專員打電話來說,RIM原廠建議他們將我的BIS Service關閉(解除??)後再重開(重新設定??)試試看。這次重開後,我的BIS over WiFi就正常了。

BIS Service關閉再重開這個動作,我在0907那天有試過,但是是沒效的。
不過今天重新設定之後,我的BIS over WiFi就正常了。

或許大家可以再請黑莓專員為大家關閉再重開試試看。
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