IT.M wrote:
聽說換總經理了只"重...(恕刪)
感覺這兩年都是這樣的
好像不只是總經理的問題
等約滿來考慮中華好了
反正
朋友都是中華
從每週固定問候一次客服.得到固定的回報工程單位的鳥答覆
到現在恐怕客服接到我自報完手機號碼後...連理都懶的哩我...
我對台哥大是認栽了
我也不認為靠小蝦米的力量去投訴消基會或是NCC有啥屁用
可憐的消費者...我們到底該怎麼辦!!
現在是動不動就斷訊.
對方打來常常講說我手機是關機的...
不然就是接起來過好幾秒才聽到對方聲音
還有講一半斷掉!
GPRS滿格已經不是嚴重問題了.因為我這邊收訊差
我轉3G.2G自動模式
幾乎都是2G模式再跑了....
訊號SWITCH一定會斷個幾秒鐘的時間...
各位以為我住鄉下嗎?
我住在新北市新店區中心.
這種品質各位還對台哥大能不死心嗎...
ilovepalm,but... wrote:
其實我覺得不會但說真...(恕刪)
的確,除了NP到別家外,其他我還有什麼選擇
或是浪費口舌,我今天離開公司前發一封信給RIM詢問!
台灣大哥大黑莓告訴我非Gmail Hotmail 收信本來就會慢是正常的!
RIM是否BIS就是這樣?!
ryanchen0518 wrote:
現在是動不動就斷訊.
對方打來常常講說我手機是關機的...(恕刪)
原來你也會!前天人家傳BBM給我"call me back",我心想這也太省錢了吧
打去~對方開頭說你電話不通!
ryanchen0518 wrote:
GPRS滿格已經不是嚴重問題了.因為我這邊收訊差
我轉3G.2G自動模式
幾乎都是2G模式再跑了....
訊號SWITCH一定會斷個幾秒鐘的時間...(恕刪)
在我回這文的同時....
GPRS訊號是小寫gprs
我第一次接觸台哥大應該說是辦泛亞沒多久,前幾年台哥大給我形象不錯
公司的網路 E1 PRI 企業MVPN都是用它們產品,先不提公司跟它們之間的問題(公司制度問題業務也很無力)
我對台哥大的服務感到
1.黑莓客服專業能力有問題,什麼都是客戶Mail Server有問題?!5-7分鐘才能收到信?
2.訊號不佳,東扯西扯(有些事情搓破就不好看了,我沒有可以問到細節的人嗎?)
3.今天晚上收到一封這訊息,我也懶得打客服了,打也是白打,我有這門號的第一天,我取消了所有訊息通知包括語 音還有未接來電,這應該是機房那做了什麼重新設定之類,有些服務回到設定值,為何不打客服?打了不就一堆謊話連篇外有什麼幫助?
PS.本來偶那女生朋友要辦中華但是看到9800說"太重了",她不想續9800
,所以我只好幫她弄一隻白的9780,再來測看看中華台哥大的高層只想賺錢,這種經營心態跟PHS有一點類似,先有業績再談設備擴充
在3G起步時代,手機上網是一個少數族群
怎樣說
那時候軟體分為WM Symbian(sorry Palm沒進榜,還是我資訊停頓,印象中Palm只有GPRS)
這兩個系統並沒有帶動3G上網熱潮
一直到iphone 3G 機器人 EEEPC 當然台哥大還有黑莓
尤其機器人跟iphone佔有率越來越多,相對頻寬就是大家搶
打客服跟狗吠火車一樣<-這是某莓友的經典之語,我比他幸運是我沒綁約
而我朋友則跟我說這是台哥大SOP實際上客服也解決不了問題
最近斷訊->網路變慢實在無力決定趁4月出國的前5天去NP
剛剛看到上個月帳單6142有一點不知言語,繳費有期限,服務品質提升沒個時間
一大堆人說要換中華電信，
話說上個月辦了MPRO後，才發現，原來中華電信在溪湖的訊號、速度居然如此的不得了…
不多說，馬上分享幾個點的測試
(手機：HTC DHD ，中華MPRO吃『不』飽專案，用『測速中心』的網頁來測試)
在溪湖糖廠外面門口所測出的速率
速率是176kb →0.2mbit
溪湖合作金庫內等待區之座位所測的速度
速率是30 kb →0mbit
溪湖大郵局內等待區之座位所測的速度
速率是27kb →0mbit
溪湖電力公司內繳費區之座位所測的速度
速率是27kb →0mbit
本測試速度第一名 的位置：溪湖中華電信總局內所測的速度
速率是1858kb →1.9mbit
溪湖最大的媽祖廟門口拜拜的位置所測的速度
(除了測試外隨便對媽袓發誓，這一次的測試絕無作幣)
速率是26kb →0mbit
溪湖圖書館服務台位置所測的速度
速率是61kb →0.1mbit
溪湖康是美內所測的速度
速率是369kb →0.4mbit
整個溪湖市中心測出的速度真的『慘到不行』
而我家這邊根本沒有基地台，
所以也是gprs
當初辦mpro的時候，
服務人員只會告訴你『上網速度會依基地台、所在位置、用戶多少有所不同』
但是他並沒有直接告訴我『我家這沒有基地台，需要吃到二公里外的基地台，因為基地台不足，所以那個基地台發話量非常的高，也就是很多人在用，所以上網會非常的慢而讓你吃不飽』
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