因為以前完全沒用過黑莓
新入手了z10之後一直在摸索中
我依照教學在手機設定中已把blackberry protect給打開了
但是用電腦上網登入後卻一直顯示沒有與裝置連接
想請問各位高手
是出了甚麼問題或我遺漏了什麼步驟嗎
tony525 wrote:
有阿我有裝black...(恕刪)
一般你如果有從你的Z10手機上登錄你的blackberry ID
那你的手機就會和Blackberry ID 綁在一起，是應該在blackberry protect
網站上登入blackberry ID就可以使用這些功能。
建議你到Z10的"設定">BlackBerry ID 檢查看看你手機上的blackberry ID狀態 。
Passport/OS版本10.3.2.2339
BlackBerry Protect/版本： 1.2.1.93
伺服器地區:美洲
已確認:
(1)BlackBerry Protect網站
(2)Passport上設定->BlackBerry Protect項目
以上這兩者的使用者名稱(Blackberry ID)是一致的
測試過把Passport的BlackBerry Protect關閉再啟動
但BlackBerry Protect網站中"管理裝置"項目一樣沒有出現手機
也測試過修改Passport上Blackberry ID的資訊
然後看BlackBerry Protect網站右上角Blackberry ID內的資訊
有正確同步顯示被修改的部份.
有爬了一下文
原廠說明似乎是說若該手機被加入企業用BlackBerry Balance可能就會發生無法重設BlackBerry Protect
而且只能找該企業BlackBerry Balance管理員解決這問題(我這是二手機)
有點困擾
別問我的名字,我只是個舊時代的幻影.
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