9800 亂碼問題

Dear All

我今年三月開始使用黑莓機，用的是中華電信的專案（不知道跟我遇到的問題有沒有關係）。

透過黑莓機收的信，尤其是英文信（外國客人寄的），常常出現亂碼，我所謂的亂碼其實看起來像是
一篇文章被挖克漏字，排版都沒有亂，就是字母不見許多，約70%。ex：

D d,
k ,

a m

--

Dear Brad,
Thanks for helping,
Malcolm
---

這樣的情形時好時壞，但出現時會持續個一整天。 讓我不勝其擾，因為我要另外開筆電去看看完整的信件內容。 我最怕的是出差，碰到這樣的情形就變成要電話確認，完全失去用blackberry的意義。

請問大家有碰過這種情形嗎？ 怎麼解決？