門號合約到期要續約辦個iphone消費卷專案跑個兩三趟還無法解決問題!我1月24日臨櫃辦理,結果櫃檯人員說我舊的mcool免費方案跟新的mpro方案相衝突必須取消才能申請新方案,重點是居然不能馬上取消一定要用到月底,叫我2月再去辦理於是乎我今天(2/1)跑去辦卻又有新的說法!!!經查詢取消的日期是今天,所以舊服務要用到2月底,3月份才能辦...中華電信自己設計的方案卻綁手綁腳,遇到問題只能對客戶兩手一攤,實在太糟糕!