這樣可以跟appstore申訴嗎?

小弟在昨晚凌晨兩點多，發現在台灣app store的free軟體裡出現了新年免費的<日本語>
辭典，原價19.9元，因為前天一直無法下載，直到昨晚又發現出現在免費的參考選項裡，便很高興的下載了，但是雖然放在免費欄，點選後的售價卻還是 19.9元，之前曾看過有售價不一的現象，便以為這是系統的關係不疑有他的下載，結果可惡的是，之後馬上到帳號裡查詢，發現要19.9元，我馬上又要 iphone連接到網路商店，發現日本語又從免費裡不見，光昨晚就發現這款軟體來來回回上架下架(在免費欄)，說真的感覺很不好，這樣的情形有哪位遇到過?該向誰申訴呢?我不是不願意付錢(其實根本信用卡都被扣款了吧)，只是台灣蘋果的消息這樣變動讓人很不滿，大家以後也請小心!我已經寫e-mail去申訴了，只是不知道會不會回應。

各位以後也請小心點~~~