[問題] 不給維修iphone 申訴{12-18新增內容}

本人於200812-12在中華電信iphone3G預購會，以新台幣26200續約門號購入iphone3G手機一部
使用至2008-12-17故障無法開機使用，送達[中華電信神腦國際]判斷故障因素，經維修服務人員告知手機狀態為受潮以致故障無法使用，然而本人也同意他的說法並表示同意以自費維修，但該維修服務人員卻明示告知該手機[神腦國際]沒有此機型的維修技術所以不提供維修並堅稱唯一的處理方式就是要再花費新台幣26900於現場換購一支新品!
本人同時表達我是要以自費維修的方式處理，並不是要再以同樣的價錢再次換購一部新品，本人完全無法接受神腦的處理方式，我打算申訴應該是申訴那一方?


2008-12-18本日新增!!

謝謝01上的朋友發言!

首先我先說明大家都有很多論點來觀看!也有些許的問題~但我暫時不多加詳述~以免讓人更多勿解!

因為神腦國際已經再次跟我聯絡~要求再給他們點時間開會討論解決~我也答應了!

但是!!

如果他們無法對外對我給出一個答案~我會到時候把事件的所有過程跟問題通通po上來給大家!