3/26到 中華電信某門市現在續約完成 拿到新機後常拆封檢查能正常開機
在昨日 才能能有時間可以轉換資到新機 轉完之後 才發現 我3/26續約的新機 怎麼 手機上顯示保固日期是到2027/2/12
這樣不就代表我的新機在 2/12已經被人連上網路開通
(因為在連假期間門市沒開 有先到中華電信線上客服反應 說會請門市經理跟我聯絡)
拿到新機之後有先到官網查序號是否常新機 顯示{購買日期未經驗證} 當時以為是正常的
昨日發現上述的問題又到官網查詢 一開始顯示{購買日期未經驗證}
打電話給APPLE客服 大概內容是要我等系統更新 {沒多久後再查一次變成{無法取得購買日期}}
想請問各位 有人有類似的情況發生過嗎?
我拿到的新機是否被使用過了?
如果是我該怎麼到中華電信要求換一支新機?
(保固時間不重要 只想知道我拿到的新機是否真的是被使用過的)
感謝各位
在非官網上購買都有機會遇到這問題
保固都是預先設好的，售給零售商後多久後就會自己先啟用
如果系統已經先啟用，使用者買回去連網後過幾天會自己修正，有時則需要提供發票給客服讓他們改
官網保固頁面也有說明這點
https://support.apple.com/zh-tw/102865
如果 Apple 產品的購買日期不正確
「系統」中說明的保固服務資訊，是以 Apple 取得的購買日期資訊為準。視產品註冊時間或註冊與否而定，如果你是向 Apple 授權經銷商或 Apple 直營店購買產品，預估購買日期可能會不正確。
如果裝置序號的 Apple 一（1）年有限保固或 AppleCare 合約的預估到期日期不正確，你需要提供產品的原始銷售收據，以便我們更新購買日期。
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