iPhone突然無法在Windows10電腦充電，在裝置管理員會被自動停用

signal
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樓主

2024-12-19 13:17

想請教各位大神一個問題

同事A的iPhone某天突然無法在Windows10電腦充電
之前都能正常充電的
但目前該iPhone在Win10裝置管理員會被自動停用
一但被停用就無法充電

我的手機
iPhone15 ProMax
ios 18.2
在我的電腦可充電
在同事A的電腦可充電

同事A的手機
iPhoneXr
ios 18.1.1
在我的電腦可充電
在同事A的電腦無法充電

作業系統均為Win10 22H2 Pro x64

不知為何iPhoneXr裝在同事A自己的電腦
在裝置管理員都會被自動停用

本以為只是同事A手機跟電腦的單一事件
沒想到另一個同事B的iPhone8 Plus跟同事B的電腦也會發生
而且只發生在iPhone手機系統
Android手機可以正常充電

如果把停用的iPhone裝置刪掉，重新接線，重新抓到裝置
這時候可以正常充電，但只有這一次正常
拔除後，重新再接一次，則又被停用

被停用的裝置如下圖
iPhone突然無法在Windows10電腦充電，在裝置管理員會被自動停用

正常啟用的裝置如下圖
iPhone突然無法在Windows10電腦充電，在裝置管理員會被自動停用

不知道有沒有那位大神可以幫忙解答疑惑

2024-12-19 13:17 發佈

文章關鍵字 iPhone Windows10 裝置管理員電腦

wyldkao

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2樓

2024-12-19 13:58

手機是自己的還是公司的??
感覺比較像是有端點防護的資安政策在干擾~~

signal 樓主

手機是自己私人的但應該沒端點防護問題因為我們有超過50台電腦目前只有那兩台會這樣

2024-12-19 19:32

法客

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3樓

2024-12-19 14:23

signal wrote:
想請教各位大神一個問...(恕刪)

可能手機充電線壞了造成短路保護

15以後是type c 以前是lighting
明顯是lighting 線壞了短路了
你們去小七買一條新的lightning 線試試就知道了

skiiks

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4樓

2024-12-19 15:16

常見的就是win在搞事

win是我看過變數最多的系統
雙平台用下來 win就是很不穩定系統穩定度不足
從95/98用Palm
XP/W7/W8 用過硬碟手機多合一事務機等等一堆外接裝置都出過問題
往往今天一個軟體安裝系統更新過幾天發現出問題
搞到我要拿出舊筆電轉移外接硬碟資料到USB碟再插進把檔案複製捯桌機上

----------

同樣東西在蘋果系統平台上幾乎沒見過
裝好可以用幾乎都是用很久用到外接裝置壞掉才會連不上
在蘋果外接裝置出問題反而是擔心東西壞掉而不是出什麼奇怪問題

在PC常常就莫名其妙連不上
剛剛還好好的怎重新開機就不能用了
上午還好好的怎午餐回來就不能用了
昨天還好好的怎今天就不能用了

系統穩定度很糟明明應該受系統控制的獨立個別裝置不受其他裝置影響的
就是會受影響變成不能用
搞得要重灌才能解決

家用軟體少重灌還好
軟體一多重灌就很煩
科技公司可能還要MIS才能進行重灌與認證

如果是系統搞事
你已經成為正版軟體的受害者.................

----------

另一個問題的可能原因
之前有看到好像微軟放的蘋果驅動是舊版會跟系統還是蘋果新版軟體衝突的樣子？
要移除舊版本驅動重新安裝蘋果給的新版本驅動
但還是很奇怪之前還可以用下一秒就衝突不能用.................

signal

signal
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樓主

2024-12-19 17:58

wyldkao wrote:
手機是自己的還是公司...(恕刪)

手機是自己私人的
但應該沒端點防護問題
因為我們有超過50台電腦
目前只有那兩台會這樣

signal

signal
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樓主

2024-12-19 17:59

法客 wrote:
可能手機充電線壞了造...(恕刪)

同事A使用我自己的原廠Lighting線也不行

signal

signal
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樓主

2024-12-19 19:28

skiiks wrote:
常見的就是win在搞...(恕刪)

同事A有懷疑是windows更新造成的問題
因為他印象中看過電腦在更新
之後幾天手機就不能充電了

有試過網路上說的移除蘋果相關程式與驅動
然後在重新安裝iTunes裝回驅動
但目前測出來的就是蘋果手機裝置會被停用的問題
就算手動啟用也會被系統直接停用
要直接刪除重接才能獲得一次在電腦充電的機會

同事A目前直接使用充電頭充電
但我們對於這個突然無法充電的狀況還是想要找到問題點處理
找不到問題點重灌後也可能再發生同樣狀況

hillside

hillside
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8樓

2024-12-19 20:54

signal wrote:
想請教各位大...(恕刪)

又不是只有在WIN 10電腦充電一途，
且，直接從插座充電又更方便，
所述應是事實，
但怎麼看，也不是啥煩人的問題。

法客

法客
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9樓

2024-12-19 22:47

hillside wrote:
又不是只有在WIN 10...(恕刪)

樓主大概是HP的sales
有客戶碰到這類問題
他來這拐彎抹角的問
就是想尋求協助的 😎

mokap

mokap
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10樓

2024-12-20 0:41

有可能是線材或 USB 孔的問題，可以先試試看吹球清潔 USB 孔灰塵看看。

signal 樓主

換原廠線，換其他USB接孔(主機正面，主機後面)均試過，無效

2024-12-21 21:55