看完回復~~ 我發現 連要句道歉都很難~~ 就此落幕好了~~ 感謝大家的回覆
個人經驗:屁!!!打去只會 更太極
先說一大堆:我們很再意,我們最關心,我們一定……
一堆屁話後……一律回: 不干我們的事 請找studia
再找資深
超資深
區域資深
超級資深…
再給你一大堆 案件號後
再回:你是誰呀,找我們有事嗎?請找studia
打apple 客服,只有一個結論:
屁……什麼都是屁…
五月買 現在六月中,就掉83%的電……
要不要直接找消保官 申訴
免得等來等去 最後 還是 等…
1.手機外觀都有明顯的刮傷瑕疵 ! 且玻璃下方 有一小塊0.1公分的缺角 !
維修師告知如果要自費換電池由於拆機有風險 要先自費更換 原廠液晶 才能拆下 更換電池,
這是正常的要求,例如根據蘋果的電池更換說明中就有提到
我們收到你的產品後會進行檢查,並確認維修服務費用。如果你的 iPhone 有任何會影響電池更換的損壞,例如螢幕破裂,則需要先解決該問題,才能更換電池。在某些情況下,可能會產生相關的維修費用。
https://support.apple.com/zh-tw/iphone/repair/battery-replacement
為什麼,因為在拆解時可能會導致你的玻璃破得更嚴重,進而引發從能用到不能用的爭議,所以通常都會要求你先修復損壞再來更換及保固
2.通常授權經銷商所謂的轉原廠,幾乎都是直送到新加坡蘋果工廠,而不是台灣直營
這也是電話裡蘋果跟你說的,所以坦白說送到工廠後哪邊要幫你處理都有點難度
他們工廠亂維修出問題你也不是第一個遇到的,也不會是最後一個
只能說以後盡量直接上台北一日遊順便修手機
3.電池未知的零件的問題,換完官方電池後都需要重新跑檢測系統然後重新綁定電池,才會顯示原廠零件
反過來說如果少做這個步驟,就算是官方自己換的原廠電池也會顯示未知的零件
詳細流程可以參考對面網友自己換的完整影片
https://www.bilibili.com/video/BV155411X7zc
https://www.bilibili.com/video/BV1qA411o7Wo
我個人的建議是就像6樓說的,先解決問題
針對維修疏失直接請STUDIO A重新跑檢測系統重綁電池,然後重上防水膠以及擰緊螺絲
而不是一直把手機擺在那邊,去討那個看似有,但實際很廢的保固
電池保固問題等處理完這個再去爭也不遲
還是說你可以談談這個保固對你來說起到什麼作用或者給你什麼安定的力量
讓你必須先爭取到這個保固才肯去面對手機修壞的事實,然後去維修以及使用這手機
最後人家的店名記得打對
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