Iphone XS通話(基地台)無聲音, 但 Line,facetime 通話(網路)都正常?

家人的 iphone xs (IOS 14.4.2) 最近遇到一個問題

-->透過實體基地台通話(撥電話話碼的), 對方都聽不到家人講話的聲音, 用 airpods 也一樣

-->透過網路通話的, 例如 Line , facetime , 或開 Vowifi 通話 , 只要是走網路的通話, 就都一切正常

所以看來不是麥克風問題, 若是通訊晶片有問題, 4G上網也都正常, 有在訊號滿格及換不同家sim卡狀況都一樣

不曉得有人遇到同樣問題過嗎? 若有, 是如何解決的? 感謝.
2021-04-17 15:40 發佈
Black666888 wrote:
家人的 iphone(恕刪)



先測試一下 收音 部份...
基本上使用 語音備忘錄 錄製一段 ~
再播放出來 都正常 , 即可表示 收音硬體方面應該是沒甚麼問題!!!

另外 手機 重置後 再試撥打電話 看看吧~
(重置 主要是測試 (IOS)軟體部份~)
默無名 wrote:
先測試一下 收音 (恕刪)


感謝回覆

語音備忘錄是可正常錄音的, 也重置過系統, 但還是一樣,就只有透過sim 卡撥實體電話時會有問題(對方聽不到聲音), 真是怪事..( 換過其它家sim卡,也在訊號滿格的地方試過)
Black666888 wrote:
感謝回覆語音備忘錄是(恕刪)


或許樓主 可以試試看~ 或者相關資訊!
https://www.youtube.com/watch?v=qgq7VxSi_5c

基本上,以樓主問題~ 應該是可以剔除硬體方面的問題!~


之前好像也有某位版友 , 也有出現這問題~
結果是因為某些APP對系統衝突造成! 該版友把此APP刪除後~
電信 通話 聽筒及收音 就都正常了~

所以如果樓主以上影片測試後還是問題存在的話~
就建議 可以的話,先把手機恢復成出廠值(不要安裝任何一個第三方APP)~ 再測試看看
默無名 wrote:
或許樓主 可以試試看(恕刪)


電話雜音消除有試過, 還是一樣

APP 衝突這個, 我再試試, 感謝
Black666888 wrote:
家人的 iphone...(恕刪)


隨機性會遇到,關機再重開就好了,找不到原因
有可能跟我的第一支XR故障問題一樣


請參考看看

https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=6161741
mirayeh1118 wrote:
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=6161741



原來通訊軟體跟一般行動電話是分別使用不同的mic , 那家人的XS 故障狀況就合理了 ..

原本還寄望是軟體問題,現在看來 維修or換機是跑不掉了..

感謝分享.

話說 X以後的全面屏機種,感覺耐用度遠不如早期的Iphone6, 7 ..
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