iPhone維修客服品質？

sw969239
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樓主

2020-09-21 18:04

住雲林，打蘋果維修專線去問得知要送到最近的維修點要跑去台中，開車開了一小時，排隊等了半小時，結果到我的時候發現要Apple帳號密碼才能送修，臨時聯絡不上家人，只好原路開回來,而且離家5分鐘的車程神腦就可以送修，我無言

保修政策那麼特殊不能加強提醒嗎？
維修點網路查出來也是台中，結果隨便神腦都行，是不能網站或客服加個提醒嗎？

爛死了

2020-09-21 18:04 發佈

文章關鍵字 iPhone 維修客服品質

dfvs4515

dfvs4515
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2樓

2020-09-21 18:30

外面不少手機維修廠
隨便挑一個進去問問R

sw969239

sw969239
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樓主

2020-09-21 18:38

dfvs4515 wrote:
外面不少手機維修廠隨(恕刪)

保固內我想說問原廠

Paulbiker

Paulbiker
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4樓

2020-09-21 18:51

以下文章，給您參考：

《蘋果的維修經驗分享》

Paul Biker

默無名

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1127分

5樓

2020-09-21 18:51

sw969239 wrote:
住雲林，打蘋果維修專(恕刪)

這應該是概念的問題..

直接衝維修據點 , 如有零件有現貨 / 現場維修省時間...

跑神腦或門市據點只是幫送修它們也是送到蘋果維修據點 ..
修好再送回來需要花費數天時間..

就跟網路門市購物或直接跑實體門市購物的道理一樣~
時間上的問題!!!

至於有無幫送修的神腦/電信門市..
其實這基本上應該有事先做功課..

ps.. (蘋果要手機帳密也是基本的~ 不然怎知道是不是撿來的

)

有殺氣追殺你

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6樓

2020-09-21 18:53

沒有什麼問題
蘋果有授權維修的神腦就八間而已，雲林本來就沒有
蘋果那的資料就是如此，你要客服怎麼告知你家旁邊的神腦可以修？
蘋果的客服可不一定都是台灣人

你說離家五分鐘的神腦可以送，那是神腦自己給消費者方便
先收件後內部再轉送到指定的神腦（也許轉送台中(一中或中港)；也許轉送嘉義）去修理
結果你把這個神腦自己提供的服務怪到蘋果那邊去？

至於保修政策，標了你就會看？

法客

法客
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7樓

2020-09-21 19:06

sw969239 wrote:
住雲林，打蘋果維修專(恕刪)

維修要解綁apple id是常識呀
不然全綁住他們要怎麼修？！🤣

不回應底下小留言、廢文及討戰文

krizalid99

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8樓

2020-09-21 19:38

sw969239 wrote:
住雲林，打蘋果維修專...(恕刪)

請找這間也比其他的好太多了
很少遇到像你說的這種問題

myfirstcar

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9樓

2020-09-21 20:07

sw969239 wrote:
住雲林，打蘋果維修專(恕刪)

住雲林，打蘋果維修專線去問得知要送到最近的維修點要跑去台中哈哈

沒辦法，落後縣

連你們的佳芬姊都要去高雄/台北了

雲林人應該都很有錢吧....那需要修iPhone呀....壞了就買新機就好啦

你開車開了一小時，排隊等了半小時，結果發現你沒家人的Apple帳號密碼!!!

哈哈，全家都是天才!!!

你臨時聯絡不上家人，不會追殺到聯絡上喔

就這樣原路開回來......天才!!!

我(天)才無言!!!

Apple MAN

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10樓

2020-09-21 21:10

神腦送修也需要自己先解開APPLE ID好嗎
而且也需要留下手機密碼
每一家都一樣沒密碼解不開是你自己問題
店家真無辜客服真難當
客人百百款

sw969239 wrote:
住雲林，打蘋果維修專(恕刪)