IPHONE 11 麥克風問題

各位果友:
從上週五起，在講電話過程中(我滿格；家人的位置訊號不好)，一直被家人說我的說話聲音很小，家人的聲音倒是很清楚。這週五，彼此都在訊號強的地方，但家人還是表示我的聲音很小，不過對方的聲音很清楚。
今天在我的租屋處通話，家人說聲音較上週五大聲，但比以往小聲點(其實我租屋的地方訊號也不好，不過以往是沒有大小聲的問題，反而是對方的聲音會有時斷時續的可能)。於是我又換了LINE通話，對方表示聲音就很清楚了。

請問這樣的狀況如何排除? 目前看起來沒有積灰塵之類的，降噪也關了，自己開錄音機錄也沒什麼問題，手機的版本仍停在13.3.1(不過自從那次更新，一直到上週五前都沒發生過這問題)。還是說得回原廠了?

補充:剛才測試使用siri也沒問題(之前不曾使用過)。