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武漢肺炎疫情嚴峻，口罩已成了不少民眾出門或搭乘大眾運輸系統的必備選擇，不過因口罩會遮蔽許多臉部特徵，對使用 iPhone X 系列和 iPhone 11 的用戶來說，解鎖 Face ID 的成功率便經常大幅下降，變得得一再輸入密碼，讓 iPhone 用戶成了另類的「受災戶」。
然而想讓 Face ID 在辨識口罩時更聰明，用戶其實有 3 種方式可以嘗試。其一，因每次輸入密碼後 Face ID 便會自動訓練，藉由調整演算法來辨識面容，讓未來的辨識更精準，耐心點輸入密碼讓 Face ID 記憶，將會是最直接的改進方式，不過其辨識的速率因不同人或口罩的戴法、樣式，可能仍會有一些差異。
有網友則指出，大約花不到一週，Face ID 就會成功記住用戶戴口罩的樣子，也有網友指出大概要重覆輸入密碼上百次，且解鎖的距離要保持一致，才能讓 Face ID 累積足夠的訓練量。
而如果不想花時間訓練 Face ID，用戶也可以直接到「設定」→「Face ID 與密碼」→「設定另一種面容」中，直接讓 Face ID 記錄一個戴上口罩的臉。記者實測發現，雖然初始設定時，iPhone 會判定用戶的臉被東西遮蔽，要求用戶要去除口罩才允許繼續設定，但用戶只要稍微拉下口罩，就能夠繼續在口罩正常佩戴的情況下完成設定。
儘管設定之後，相比正常的全臉，其辨識成功的機率仍低一些，但至少可以縮短不少訓練的時間。而在設定口罩面容、或是耐心提升 Face ID 的精準度之外，適當地拉拉口罩露出鼻頭、增加臉部特徵的辨識點，也能提高 Face ID 辨識成功的機會。
需要注意的是，若用戶的裝置為 iPhone X（第一款有 Face ID 的裝置），可能需要更新 iOS，藉著新版演算法來提高 Face ID 的聰穎程度；部份試驗成功的網友也建議，在設定戴口罩的面容或後續的訓練中，用戶也最好盡量維持相近的角度或距離，降低 Face ID 的學習曲線。
還是乖乖輸入密碼吧，試過上面的用法好幾次才成功一次
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