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APP無法更新出現該項目已退款的怪訊息

beboy123

beboy123
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樓主

2020-01-30 16:44

上個月開始出現了一大堆APP都無法更新

都出現　""無法更新XXXX ,因為該項目已退款或使用不同的Apple ID購買．""訊息
小弟都是用同一ID 且大部分都是免費APP哩

IPHONE 7
IOS版本: 12.4.1
已累積39個APP未更新
也不敢按全部更新因為光按確定都飽了

請問各位大大有無解決方式感謝阿~

APP無法更新出現該項目已退款的怪訊息

APP無法更新出現該項目已退款的怪訊息

APP無法更新出現該項目已退款的怪訊息

2020-01-30 16:44 發佈

文章關鍵字 APP 怪訊息項目

softsoda

softsoda
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2樓

2020-01-30 18:54

beboy123 wrote:
上個月開始出現了一大(恕刪)

先重登ID試試

看看初次下載的該APP的ID是不是跟現在同一個
以前就算不同也不會提示直接更新
但現在會提示並一定要换回初次下載的ID才行

另外，下載的APP僅供5台DEVICE使用
超過的話好像也會有提示，但是不是同樣是這個就有點忘了

最後，也有可能是APPLE那邊的購買紀錄有問題
可以去電線上客服處理，通常要轉至高級客服幫助你處理

beboy123

beboy123
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樓主

2020-01-31 9:17

登出ID重新進入有試過沒用

一直以來都是同一個APPLE ID
但設備是真的超過5台了

昨天打到蘋果的維修站等老半天都沒通晚點再重打問看看

softsoda wrote:
先重登ID試試看看初(恕刪)

俺是庄家漢

ccyu08

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4樓

2020-01-31 11:37

遇到同一個問題有點困擾

beboy123

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樓主

2020-01-31 15:08

請問大大是用哪一版的IOS呢?
很不想升到13, 但若能解決這個怪問題還是得咬牙升了

ccyu08 wrote:
遇到同一個問題 (恕刪)

俺是庄家漢

softsoda

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6樓

2020-01-31 20:48

beboy123 wrote:
登出ID重新進入有試(恕刪)

不是維修站喔
直接到APPLE的官網預約
對方會打來的(應該是新加坡+65開頭的

httphttps://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=s://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=

先確認是不是因為超過5台的關係
記得下載後還是可以用，但是會有更新上的問題還是啥的

coffeesteakxboxone

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7樓

2020-02-20 4:45

beboy123 wrote:
上個月開始出現了一大...(恕刪)

建議你先登入你的帳號看是否有其他帳號，有就刪乾淨，這樣還不夠，因爲會不斷提醒你登入陌生帳號，這時侯一定要整支手機重灌。你的帳號才算真正乾淨！

beboy123

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樓主

2020-02-20 16:08

已解決

就是被逼要上 13.3.1
更新後就都搞定了但是機台常常發騷耗電也明顯了

softsoda wrote:
不是維修站喔直接到APPLE...(恕刪)

俺是庄家漢

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