滿心期待結果有點失望

第一次在官網購買 起了比平常早 等著手機到來 上網看一下貨運進度 看到收件人不在家 我當然是滿頭問號❓我明明在家的阿 但沒收到電話或是簡訊通知 怎麼狀態是收件人不在家？於是趕緊打電話給客服詢問 聯繫完畢後告知大約下午2點半至6點會送達 所以我也在家等著 就在剛剛收到包裹了 打開檢查外觀 呃⋯⋯⋯手機上方邊邊的地方好像有殘膠 我拿著擦拭布擦一擦 好可以擦得掉 在檢查鏡頭時發現怎麼有點掉漆缺一角 於是又拿著擦拭布擦一擦 擦不掉 本來想說擦得掉就可以開始使用 但是擦不掉 只好選擇退貨了
想重新訂購 但款項要五個工作天才會退回 只能等了😓
有沒有人是在官網訂購 親自到直營店取貨的呢？不知道這樣是不是會好一些？有的話麻煩分享一下吧 感謝！