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使用eSIM,每次更換手機要收一次費用,合理嗎?覺得不合理的人,可以一起跟NCC申訴。

由SIM轉使用eSIM有個300元的轉換費,第一次免收。
可是 —— 如果單純更換手機(像是升級iPhone 11系列),延用eSIM,還是要收300元費用
個人覺得不合理,因為並非再次設定轉換而是延用

我已經跟NCC申訴了,想申訴的人可以一起來

NCC申訴的網址

主旨:原使用eSIM,換手機後仍使用eSIM,要收取300元費用

說明:
先前已經將SIM卡轉為eSIM,目前使用eSIM中。
因應要換iPhone 11系列手機,要沿用eSIM,就查詢了解需要至櫃台辦理,而且還要支付300元。
理論上300元應該是SIM卡轉換至eSIM之費用,而我已經是eSIM了,換手機還要再支付300元,不合理!

歡迎copy使用

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2019-9-19 17:26補充

贊成使用者付費!
但是,我認為費用之產生在於『轉換』,也就是SIM卡轉換成eSIM的時候;而目前已經是eSIM了,應該就沒有轉換的問題。
電信公司可以設計一個流程,讓自己以原門號+身份認證的方式,在家中自己印出QR code。
當然,如果eSIM要再換回SIM卡,那還要有一次的費用。

可能有人會說:第一次費用300元電信公司沒有收
我願意補付300元,去彌補電信公司這部份;但是不願意以後每次換機子就要另外再付300元。
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2019-9-21 14:28補充

今天收到中華的客服電話,說要將我的300元免除
我拒絕了,因為我認為這是整體制度設計的問題

PS1: 會收到客服電話,是因為我在申訴前,先請客服反應
PS2: 想個別省300元的,或許可以嘗試跟客服反應看看
2019-09-19 13:04 發佈
altezza wrote:
由SIM轉使用eSIM...(恕刪)


esim並非實體卡需要電信公司從系統端設定,如果電信公司說這是設定的服務費,那消費者自己有需要本來就要花錢了不是嗎?不然為什麼台星跟亞太低月租要收一個300元的設定費呢?難道高月租跟低月使用的系統不同?那應該有人也寫去ncc反應說那二家收費不合理吧?!

另外當初樓主在申請esim時沒看到各電信公司的公告嗎?在更換的當下服務人員沒說換卡要收費嗎?我想一定都有吧,這是他們的流程呢,公告本來就有說明有關esim更換會遇到的問題及要收取的費用了,那當初申辦了不就同意電信公司的條件了嗎?如果覺得不合理當初就不要申辦這樣服務就好了,維持用sim不就沒有額外的費用了,而且換手機是顧客自己的行為並非電信公司要求你要換手機,所以這樣的申訴會合理嗎?

只能說服務收費理所當然,希望樓主申訴會過呢!
敗家其實不只是促進產業升級,更重要的是滿足自己吧!! 我啊!一輩都不可能有錢吧,因為存不下來!@@ 克里斯留!
altezza wrote:
由SIM轉使用eSIM...(恕刪)


我花得起300元,沒必要浪費時間在申訴!!!
altezza wrote:
由SIM轉使用eSI...(恕刪)



你要申訴也搞錯地方了?NCC有設計手機eSIM卡嗎?SIM卡以前還大中小卡演化,而eSIM是apple最早實現,無關各家電信呀!且apple也可以關閉台灣在eSIM手機功能呀!
你覺得應該要找誰呀!
在中國大陸任何手機,永遠都不會使用eSIM哦!

由上,台灣NCC當局可以申服美國apple公司,關閉台灣版本使用eSIM功能,讓iPhone11系列變SIM單卡機。
且台灣當初iPhone XR....剛上市手機,也全部都是只有SIM單卡功能呀!

krist wrote:
esim並非實體卡需...(恕刪)


台灣NCC當局可以申服美國apple公司,關閉台灣版本使用eSIM功能,讓iPhone11系列變SIM單卡機。
且台灣當初iPhone XR....剛上市手機,也全部都是只有SIM單卡功能呀!

在中國大陸任何手機,永遠都不會使用eSIM哦!


台灣NCC有設計手機eSIM卡嗎?且apple也可以關閉台灣在eSIM手機功能呀!
你覺得應該要找誰呀!


中國大陸的新iPhone11系列手機,今年也不會使用eSIM哦!但它可插SIM雙卡啦!

myfirstcar wrote:
我花得起300元,沒...(恕刪)


我每月花得起台幣300元X100倍呀!
改3000元最好啦!
因為apple設計這玩意兒,就是要賺錢,不就五五拆帳的可能呀!但實際可能連付apple台幣50元不到吧!
不如apple關閉台灣eSim卡功能,等於當初不要打開台灣版手機eSIm功能呀!等於大家用SIM單卡機呀!
消費者當初換用eSIM功能的300元,並非全部電信公司賺走耶!
可以即日起,請台灣五大電信永遠別付apple長年軟體授權費,請apple關閉台灣版eSIM功能,免得有些人抗議换了支手機,又好花費eSIM使用費不想付apple公司授權使用費,不如永遠别開啓台灣iPhone手機上eSIM功能。
如上,全部解決完畢。
以上,以後大家iPhone都是年年SIM單卡手機了。
哈哈小豬 wrote: . 以上,以後大家iPhone都是年年SIM單卡手機了。.(恕刪)

不過,大陸是實體雙卡機耶!
altezza wrote:
由SIM轉使用eSIM...(恕刪)


要簽約前就已經有寫規則
歡喜換甘願受
再不爽等以後自己改成雙卡機即可

反而我希望各電信要開放蓋號服務
以免浪費門號資源
美味しくな~れ~美味しくな~れ~ 萌え、萌え、キューン!
買的起愛鳳在意這300🤣🤣🤣🤣
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