蘋果的服務真的是金玉其外敗絮其內101直營店又大又氣派 裝潢高檔奢華但重點是你的服務是如何?服務不是請一堆服務人員吧重點是消費者會不會買到瑕疵品買到瑕疵品你怎麼處理吧!?是覺得台灣人好欺負嗎?有沒有人在歐美的蘋果直營店買過服務也是跟台灣的一樣爛嗎?
台灣的任何形式的服務餐飲零售業(有櫃台人員做結帳的門市類),那些店面不都只是給年輕的門市人員互相談戀愛吃窩邊草的溫床嗎?(最近新增了健身房溫床選項),門市人員心中的第一優先選擇並不是服務消費潛力的顧客阿!因為客人多了也只會抱怨錢是賺到老板口袋而不是自己的,還增加了自己的工作量,你以為他們會很在意業績嗎?房仲直銷保險業務人員有的都不掛在心上了,何況是那種抽成極少有底薪的人,更別說很多漂亮的女生只是來過過水、當當店花,將來找豪門飯票的!
michaellee50310 wrote:有問題基本上新機可...(恕刪) 意思是有問題可以換新的或退款嗎?台灣是開封有瑕疵要走維修路線 要等~如果是這樣就差很大一碗了是台灣人比較奧客 給換的話會很虧還是台灣人比較好欺負 所以要台灣人硬吞瑕疵品?
前兩年去美國旅遊時在加州灣區買過iPhone,過不久發現電池續航力有問題且容易發熱。兩個星期後旅遊到LA帶到市區的Apple store反應問題後店員二話不說直接換新,也因此我對美國Apple store 的印象是不錯的