不愉快的維修經驗 101直營

reave.theid
個人積分：84分
文章編號：70699499

84分

樓主

2018-10-30 14:58

今天大老遠從淡水跑到信義安和進行預約更換電池的服務，結果到現場服務人員說從美國購買的iPhone 他們無法維修，悻悻然跑去101直營店雖然可以換了但卻要我拼每日早上排隊（排不到不就又白跑？），尋求客服協助回答竟然是要我去跟現場經理溝通，現在只好自認倒霉繼續用爛電池了，唉！

2018-10-30 14:58 發佈

文章關鍵字維修經驗直營 101

n95morton

n95morton
個人積分：40分
文章編號：70699596

40分

2樓

2018-10-30 15:05

理論上可以吧，我上次送修我前一個客人是新加坡人來台灣玩，但新加坡買的iphone壞了(新加坡應該也不屬於大中華保固範圍)，101也幫他修了，只是他在保固內但還是要收錢而已。

法客

法客
個人積分：39252分
文章編號：70699646

39252分

3樓

2018-10-30 15:08

reave.theid wrote:
今天大老遠從淡水跑...(恕刪)

這類案件已經成月經文了
事先不做功課
沒預約就跑去直營店讓人洗臉
回來再po文討拍

如果大家都像你一樣都不照規矩預約
一去就大小聲說我一定要維修
那辛苦預約登記的不就是笨蛋
全部秩序規則不就亂了套了？？？ 😑

again...........😛

不回應底下小留言、廢文及討戰文

reave.theid

reave.theid
個人積分：84分
文章編號：70699991

84分

樓主

2018-10-30 15:32

我是有預約的喔只是在信義安和的燦坤當下才知道美國機只能跑直營才過去詢問的

雖然嘴巴酸但還是謝謝你提醒

法客 wrote:

這類案件已經成...(恕刪)

papageno

papageno
個人積分：936分
文章編號：70700018

936分

5樓

2018-10-30 15:34

reave.theid wrote:
今天大老遠從淡水跑到...(恕刪)

要照規矩來～

Janson168

Janson168
個人積分：117分
文章編號：70700116

117分

6樓

2018-10-30 15:41

你也不是預約101直營店，被打槍正常...

reave.theid wrote:
我是有預約的喔只是...(恕刪)

pro1117

pro1117
個人積分：2分
文章編號：70700213

2分

7樓

2018-10-30 15:48

reave.theid wrote:
我是有預約的喔只...(恕刪)

這位大大說的沒錯啊!

你是在燦坤預約並不是在101,到101維修若沒有預約需要等是正常的,要等到預約的消費者處理完才會輪到你,並不是你到現場就馬上替你維修

回報你

1843fly

1843fly
個人積分：500分
文章編號：70700228

500分

8樓

2018-10-30 15:50

reave.theid wrote:
今天大老遠從淡水跑...(恕刪)

101換本來就要搶名額啦
不然那些早上就在搶名額的是傻子嗎？

我還以為不愉快的維修經驗是被刁
原來是101排隊的大小事

webapp

webapp
個人積分：115分
文章編號：70700986

115分

9樓

2018-10-30 16:44

我前幾天剛換電池, 平日的10:30左右去排, 前面大約有5,6人, 11:00開門, 大家按順序處理, 我排第二位換iphone手機電池(其他人可能維修筆電等其他設備吧), 11:04輪到我, 11:15就登記完畢, 說下午二點可以取手機, 將近二點,就順利拿到手機了