我今年4月買iphone 8+
上網一直有問題
訊號很差
而且會一直跳到3G
不然就是斷線
我跟電信公司確認訊號沒問題
也去換了一張新的sim卡
但還是一樣
今天拿去神腦修
工程師說有問題所以換機給我
但又是另一個悲劇的開始
我拿到當下雖然上面有包膜
但蠻多灰塵
看起來機器舊舊髒髒的
我用手擦掉灰塵確認有沒有問題
看起來都沒問題
我就去重買螢幕保護貼
馬上回家要貼
結果發現螢幕有刮痕
他們要我當天回門市
我就馬上回去了
他們看了說刮痕很小不明顯
不影響功能
沒辦法換
叫我就這樣用
我很難接受三個月的手機
又貼螢幕保護貼又用手機殼保護得好好的新機
換成一個螢幕有暇疵的機子
打給Apple的客服
跟我解釋一堆螢幕刮痕不會影響使用也不在保固內
就算買新機遇到這樣的狀況也不能換
對未來的保固也沒影響
我說你們有瑕疵就退回給供應商
賣給消費者有瑕疵要消費者接受
這就是Apple的品質嗎?
他們請我寄照片給他們
寄了後說要4個工作天看更高階主管的決定
覺得花了一堆錢買了一隻二手貨還不能挑貨有沒有瑕疵的感覺
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