我有發生類似問題也有去101預約可是他們硬體功能測試都是正常,就只能重置然後重新安裝.他們的排除大致上傾向軟體產生的異常.我是5/30號送去維修6/4號又開始產生類似問題又再打去客服回覆我請我備份上iCloud然後重置在上itunes備份不要用先前的備份了因爲不知道那個軟體有異常11.3更新前都還是正常使用