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itunes發生未知錯誤(-4)

麵線糊1491
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樓主

2018-03-04 23:06

想用itunes幫我的iphone x還原備份時
一插上電腦
itunes就顯示「發生未知錯誤(-4)
這是發生什麼問題呢?
電腦重開,手機重開,都無法解決
手機跟電腦根本搭不上線

2018-03-04 23:06 發佈

文章關鍵字 iTunes 錯誤 4

ya2295

ya2295
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2樓

2018-03-04 23:58

麵線糊1491 wrote:
想用itunes幫...(恕刪)

請檢查與第三方安全防護軟體與USB連線問題，還有請使用原廠線!!

https://support.apple.com/zh-tw/HT204770#usb

淺淺喜歡，靜靜愛，深深思索，淡淡釋懷!!

麵線糊1491
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2分

樓主

2018-03-05 0:13

用原廠線
防毒軟體也移除了
還有其他辦法嗎?

hillside

hillside
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12429分

4樓

2018-03-05 9:39

麵線糊1491 wrote:
想用itunes幫我...(恕刪)

換電腦。

sinyu0224
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5樓

2018-03-05 15:41

手機如果洗成空機了
要先設定到選擇如何恢復
否則就會出現這錯誤

麵線糊1491
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2分

樓主

2018-03-05 17:55

sinyu0224 wrote:
手機如果洗成空機了
...(恕刪)

我的確有重置過

但要怎麼選擇恢復呢?

kevin690531
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3分

7樓

2018-03-05 21:42

如果出現白頻果。就直接去德誼重灌吧。因為我也發生同樣的問題

麵線糊1491
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2分

樓主

2018-03-05 23:11

跟各位報告一下結論
我今天下班後回家再試了一次
IX竟然就連上itunes了

至於我做了什麼動作跟昨天不同
應該只是把IX的sim卡拿掉吧

是這個原因造成的嗎???
不解

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