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Iphone x 鏡頭入塵, 還只能14天保固, 超過走維修流程.客服更是一副老大嘴泡..

iphone x 手機鏡頭入塵,客服,服務又超差 , 竟然還說入塵要在14天看到,沒有看到就要走維修,還說是使用者的問題, 一直說客服隔一條線無法確認, 要我去維修單位拿維修單....又再花了時間去維修單位拿到報告就是入塵, 工程師也不敢說話.... 就是出機就這樣了. 只是現在跑出來了 .... 這就是高品質 高服務的 APPLE ??????
Iphone x 鏡頭入塵, 還只能14天保固, 超過走維修流程.客服更是一副老大嘴泡..

Iphone x 鏡頭入塵, 還只能14天保固, 超過走維修流程.客服更是一副老大嘴泡..

Iphone x 鏡頭入塵, 還只能14天保固, 超過走維修流程.客服更是一副老大嘴泡..
2018-01-23 19:01 發佈
樓主能貼一下入塵的鏡頭照嗎?看這幾張照片和黑影的比例,塵點非常巨大,不會只是灰塵而已,想看看到底是多大的碎屑.
iPhone X 推出不到一年,iPhone 原廠保固也是一年,你所謂的14天保固是怎麼來的?
ad0108 wrote:
iphone x ...(恕刪)


官網買的?
若官網是14內有問題退換貨
14天內自己沒發現那就自己問題了,過14天就是走整新機
不過內文沒頭沒尾就只有片面之詞

ad0108 wrote:
iphone x ...(恕刪)

14天無條件退換貨還不滿意啊!
哪個通路能做到?
給你一年好嗎!然後第366天發現入塵,
依然上01抱怨。
呵呵
我有桃園藝文特區的神腦特約維修店的 維修單. 上面就是說 入塵問題, 只是為何會入塵....? 這個問題的最終責任應該是歸誰 ?

並非抱怨,只是跟大家說 我遇到此狀況, 通知大家,因為我於mobil01 得到一些訊息 我也希望能回櫃, 希望大家都不會遇到 ...能避免掉這樣的麻煩, 消費者難道不該是一起的角度嗎 ? 只能任商人品質越來越差的剝削嗎 ? 當然每個人看法不同....

問題是誰造成的,不就該誰負責嗎 ? 電池爆炸過了14天也是自己的問題 ? 速度變慢也是自己用超過一年後的問題嗎 ??? 很多問題不知道的人 請不要隨口就回復... 這樣對於使用者是很傷心的不是嗎 ? 有誰那麼有時間需要做假新聞呢 ??? 這社會是已經沒有誠信可言了嗎 ?
你說不是抱怨,但大家說得很不好聽
因為你講的不太合理
很遺憾,你所謂的14天沒看到入塵問題,就是你的問題
因為真的入塵,買的30分鐘內絕對可以發現

因為沒人知道你回到家對這支手機做了甚麼
有沒有拆機?有沒有泡水?有沒有去滾沙?可能沒人知道...
沒有的話誰能證明?

就算退一步,不是你的問題好了
你想要甚麼答案?我可以掰好幾個給你
1. 因為工廠人員打噴嚏
2. 因為組裝時風很大
3. 因為送貨的手髒
這樣你滿意嗎?有解決到你的問題嗎?

電池爆炸,如果像三星那種全面性問題,三星負責
當然,iphone被慢速當然蘋果負責
如果像iphone電池爆炸這種幾個案件,到底是使用者還是蘋果負責,目前不知道

你的狀況算少數,也過了你所謂的14天確認期,而且神腦也有要幫你處理
你不開心大家懂,但你還想要甚麼沒人知道

誠信,在社會是兩面刃,我是不信啦,你信嗎?
ad0108 wrote:
我有桃園藝文特區的...(恕刪)

十四天內還沒發現鏡頭入塵,八成是你自己造成的

這就像是,你十四天後才發現手機螢幕有刮痕,所以這是人為因素還是瑕疵?

一開始拿到新機時候,應該會檢查手機吧?那時怎麼沒發現入塵?

怎麼會十四天後才發現?
ad0108 wrote:
我有桃園藝文特區的...(恕刪)


規則很清楚
要誤會也很難

也不是不給你修、換,
是有什問題呢?
我實在搞不懂

相對於14天保固,我比較好奇的是
iPhone X 手機的鏡頭到底要怎麼用才能夠讓他人為入塵?
有專業人士可以講解嗎?
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