更新補充107/1/4 Studio A 在FB公告說明了
Studio A FB公告
其實這樣就ok嘛~就說只能在網路上預約,
然後留資料等通知,單純的事就單純處理不是很好嗎~
我預約了,接下來就看他們後續處理狀況了,
希望別再鬼打牆了。
107/1/3(原文)
最近6s的電池耗損程度已經相當嚴重,已經到了不得不換電池的時候了。
在網站上要預約,根本每個開放的日期都是額滿的,
想說不然只好多花點時間在現場排隊。
剛才去Studio A 南陽街那家店,店裡一個客人也沒有
,於是跟服務人員表示我要換6S的電池。
得到的回應如下:
店員:你沒看到門口貼的公告單子嗎?
我:我有看到貼單子,但沒看清寫了什麼,怎麼了嗎?
店員:將櫃檯上的壓克力板公告放在我面前,叫我看。
我:你可以直接說嗎?(覺得店員不太禮貌)
店員:就像板子上寫的那樣啊。
我:我想直接問現在可以換電池嗎?
店員:可以換啊,但什麼時候有電池不知道,什麼時候可以換也不知道。
我:所以意思是要留下手機還是要等到料?大概多久?
店員:這裡有換電池這件事,但沒有電池可以換,也不知道什麼時候有時間換。
我:所以現在就是沒電池可換的意思,好~
我心裏的疑問是,說可以在Studio A換電池,網路預約的頁面還寫,
預約時間只保留10分鐘,過號則請在現場抽號碼牌排隊。
但我到現場讓我覺得,為什麼手機換個電池好像要看人臉色,
給我一些鬼打牆的回答?
沒料件我可以理解,我也願意排隊或留資料等料件來了再去換。
但是,他們卻只是不斷的告訴我,可以換,但不能換。
現場根本一個人也沒有,假設我是有預約的人?能換?
再假設料件是留給預約的人,這我也能理解,
但為何不說清楚(只)能在網路預約?
人到現場你連排隊或留資料的機會都沒有?
不就是手機的電池撐不下去了,讓我覺得好像戰爭時期大家在搶糧食嗎?
不禁讓我覺得,這是虛晃一招嗎?
yang_han_wen wrote:
常常只是消費者得不...(恕刪)
電池耗損到很嚴重了,換個電池也算得到什麼預期結果嗎?
嚴格說來,是店家達不到他的預期,他們應該希望每個人進門都買一隻ix回去,或搬一台imac回去。
過程對話就如我所寫的那樣,有沒有過度扭曲自有心證。
說真的,我這手機買2年,電池會耗損也是正常的,
當然我有換電池的需求也是正常的。
現在蘋果的態度像擠牙膏,誰知道他說清楚了沒,
誰知道我換了非原廠的電池會不會被降速?
原價的2600電池我也不是換不起,
現在是問電池,他們就那個態度,令人感到莫名其妙。
3C產品每年都一直在出新款,別人怎麼想我不知道,
我覺得明明只是電池耗損了其他都沒問題,
為什麼我要換新機呢?
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