蘋果刻意透過系統更新降速舊手機運作消息傳出後,全美已出現多起集體訴訟。為了撲滅客戶怒火,蘋果昨日正式道歉並承諾提供折扣電池,為部份產品進行更新。
蘋果周四在官網上表示:「我們知道有些人覺得蘋果讓你們失望了。我們就此道歉。我們始終希望顧客的iPhone手機能使用越久越好,我們也對蘋果產品的高耐用性感到自豪,其價值也比我們的競爭對手高。」
為了顯示道歉誠意,蘋果稱將把超過保修期的電池更換價格從79美元(約2357元台幣)降至29美元(約865台幣)。適用的產品包括iPhone 6及在其之後推出的產品,降價提供時間從明年1月底開始直至明年12月。
蘋果同時表示將發布一項新監測軟體,讓用戶可以清楚知道自己的裝置電池是否太過老化而影響功能
出處蘋果日報。