各位M01的朋友好
小弟原本用於App store、itunes store付費用的信用卡
因為疑似遭人盜刷(但沒成功)，所以前幾天已經把他掛失掉了
結果剛剛在app store看到一個30元的日語學習app，手癢買下去
卻忘記用來支付的信用卡已經剪掉了(重點是還買成功)
由於怕會有法律或是帳號被鎖之類的問題
馬上致電蘋果客服0800-095-988
客服先初步幫我做簡單紀錄後，說會幫我轉接itunes客服
但轉接等了很久一直接不進去(至少超過10分鐘)，最後電話就自己掛掉了
請問我現在該怎麼辦?
會不會有法律上的問題?
kanon840725 wrote:
apple會有電話錄音，記好打的時間就好。另外通知銀行說卡還能買東西，讓他們處理並記錄問題。不過應該是銀行才告你倒刷吧？怎麽會是apple告?(恕刪)
我剛剛有聯絡信用卡客服中心確認
該張卡片在幾天前就確定掛失了
新的信用卡也已經寄出
感覺可以購買成功應該是apple方面的問題?
由於電話一直打不進去，線上客服也一直失敗
先用e-mail聯繫蘋果，接下來就等回覆了.....
另外我在蘋果官網支援內有查詢到一篇文章
您可能需要更新帳單資訊才能支付未付餘額
意思是說，以我這次的情況為例
等於我欠apple 新台幣30元
等我收到新的信用卡，並更新相關卡號(付款資訊)後
這30元會自動從新的信用卡上面扣款嗎?
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