更新：這只是對studio a 公司制度章程的不滿，現場人員不能說服務很好但也不會太差。但是如果sim卡托盤一定是要按照人損，就不要叫我現場打給蘋果客服（溝通不到5分鐘就叫我打）。結果蘋果客服演好人，事後還打電話給我說會盡力爭取，我演傻子，studio a演壞人。我實在不懂這樣有什麼好處。
潛水許久，第一次上網抱怨。
昨天剛買了一隻新的iphone 8，本來開開心心準備安裝，結果sim卡托盤一退出，金屬部份就立刻斷裂（有小洞的部分），我當場看到一個傻眼。今天立馬跑去購買店家去處理。去前想說反正手機運作正常，不一定要要求瑕疵退貨，如果能拿到一個新sim卡托盤也可以接受。結果StudioA維修部門宣稱這屬人為損壞，因為插入針的“角度”不對....更換托盤要500塊錢......(本來還說要整機送修才可以)。我實在很難理解，要用哪一種角度才會造成金屬斷裂？因為金屬部分不是受力點啊。
服務人員現場就說如果對蘋果的品質不滿意，可以用他們用電話打給蘋果客服。結果我傻傻的還打了半天，蘋果他們根本無能為力，只能配合studio A演出。我才發現這只是經銷商轉移問題的方法。本來只是不太愉快，結果“客服”完一整個爆怒。當下也不適合發作，畢竟現場人員也是按照他們公司規定在走。打給Studio A的客服也是一樣的態度，最後只好繳錢認命。
所有3c產品都有瑕疵的可能，我不清楚蘋果跟經銷商的是如何處理這一類的問題，不過由這次體驗很明顯的能知道，這基本上是蘋果與經銷商結構性上的問題，我想只要是經銷商都會有類似的處理態度。
買蘋果的產品還是選直營店或是官網比較有保障。 未來我是不會再考慮在studio A 消費（虧我支持了他們那麼多年）。
