iphone 6s 送修新加坡原廠,竟然刮傷了!!!

3/5 因螢幕暗點送修
3/8 通知轉送新加坡原廠
3/14 至電信商門市取件

當場檢查發現耳機孔上緣刮傷,明顯是因為更換LCD模組造成。
送修前店員也確認外觀無瑕疵。店員也強調如果有瑕疵,維修那邊收到都會打電話過來確認。所以明顯是維修造成刮傷。
但誇張的是在新加坡會有一次出廠檢,到台灣也會有一次檢,2次都沒有人發現有問題?

當下就留下機子繼續送回原廠判斷,從3/15維修單位收到件到現在沒有任何通知狀況如何?

請問各位要如何處理?

iphone 6s 送修新加坡原廠,竟然刮傷了!!!


iphone 6s 送修新加坡原廠,竟然刮傷了!!!
2017-03-19 19:01 發佈
我也是,回來後整個耳機孔及充電孔都是髒的⋯⋯都不知道怎麼修的!

jamie 2.4 wrote:
3/5 因螢幕暗點...(恕刪)


請問要如何處理....你在3/14至電信商門市取件

當場檢查發現耳機孔上緣刮傷,既然當下就留下機子繼續送回原廠判斷。

從3/15維修單位收到件到現在沒有任何通知狀況如何,....今天才3/19....你等到月底在看吧。

至少有給他們2週。
jamie 2.4 wrote:
3/5 因螢幕暗點...(恕刪)


那小傷我個人可能會無視,題外話你送修後耳機孔怎比送修前還髒啊?
以個人送修好幾次經驗有轉新加坡,回來的應該都是整新機,並非原來的手機,
外觀跟耳機孔充電孔應該都是新的。

我7+前幾天也才因螢幕破裂,去單維修螢幕4900費用,回來到手都意外的收到整新品。

有留存送修前前圖片就可以要求更換
最好是手機跟送修單一起拍的照片
我送修手機一定會要求要拍照留存
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