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求助 iphone 6s離奇過保


各位果粉強人好🙇

我在今年三月在中華電信門市續約換了
夢寐以求的 iphone 6s太空灰
可是這一陣子突然出現異常 莫名關機
home 鍵又有異音
所以在今天就拿去apple的授權中心荷仕電通 準備送檢換整新機
可是一查序號 不符合電池事件召回條件 也已過保 但妙的是
我明明今年三月才換 可是我的手機卻是在去年十一月就已經開始算保固
我整個大傻眼 我已跑授權中心2趟 一趟都要大約十公里的路程
服務人員跟我說需要跟購買門市要附上購買日期還有手機序號的證明單據
有這個東西嗎?已經打給中華客服
跟我說還要等門市聯絡我處理🙄
如果無法送保的話,我是不是該去投訴中華啊?有點詐欺的嫌疑啊😡
有人遇過這種情況嗎?


附上發票還有刷卡簽單證明我所言不假


因為手機暫時放在店家 所以沒有序號查手機的保固資訊
2016-12-25 22:27 發佈
文章關鍵字 iPhone 6s
你直接拿回去公園旁邊那間中華吧~
照理說保固是你開通的那天開始算喔!
草屯那間送修流程應該是大家都一樣所以不用特地跑到那邊吧@@
再不行就到民族路加油站對面那間中華那間比較大間!

再店面買新IPHONE!
最好請店原在你眼前開通 開通後馬上查保固然後檢查手機我的習慣是這樣!

CCH-阿顯 wrote:
你直接拿回去公園旁邊...(恕刪)

看來也是南投人 因為剛好在草屯工作
所以才會送荷仕 
我是續約換新機 店員也在我面前開封
所以也不疑有他 只是保固日期居然這樣實在有點誇張 會不會舊機新賣啊?

正常吧,可能是庫存機。
蘋果就會先以出廠日算保固。
你只要附上購買發票就會以購買日開始算了。
類似的文章在板上都有,爬一下就知道

as2225627 wrote:
看來也是南投人 因為...(恕刪)


我覺得拿回原本購買處會好一點!


jordandes wrote:
正常吧,可能是庫存機...(恕刪)


並不是以出廠日開始算!
如果是以出廠日開始算那I7當初訂購要等3-4周(以官方網站為例)這樣不就白白被坑了3-4周的保固日?

所以!(新買)的蘋果設備都是! 開機連上網路開通那一刻算起
還有最重要的一點 IPHONE要進到畫面 一定需要網路開通後才會到主畫面喔!

再舉一個例子
例如 IPHONE 7 2016/11/01購入然後2016/11/10才開機連上網路開通進到主畫面!
保固就是從2016/11/10開始算通常是會到2017/11/09

CCH-阿顯 wrote:



我覺得拿回原本...(恕刪)

沒錯!我2016年3月購買 可是保固從2015年11月開始 所以我很納悶

看來案情並不單純 建議拿回中華電信處理 要求大換一支全新的iPhone 7 plus 256g給你 因為你當初就是用全新價格買的 結果他給你一支已經開通過的手機

as2225627 wrote:
沒錯!我2016年3...(恕刪)


拿回原本那邊爭取你該有的 把剩下的保固爭取回來!
你發票還留著就給中華店員看! 如果他跟你硬扯 你必須要堅持!

as2225627 wrote:
各位果粉強人好&#128583...(恕刪)


到電信商買iPhone,他們當天要啟動它,保固是那天開始算喔!

你應該是拿到別人退貨的iPhone!!!

趕快去找電信商處理這事!!!

就算蘋果會先以出廠日算保固,一啟動iPhone後,保固是那天開始算。
事情已經圓滿落幕了!感謝各位的意見🙇
今天我請蘋果授權中心的店員把序號給我 然後再確認一次 最後烏龍一場
店員打錯序號所以查出來的資訊錯誤 虛驚一場😵
果然這種東西還是要自己再確認一次比較好
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