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6S PLUS TOUCH ID 失靈打正確的密碼也進不去主畫面

風味c

風味c
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樓主

2016-11-10 18:39

事情是這樣的

小的在2016/11/04於向X電信NP Iphone 6S PLUS 32GB

沒想到...
昨天要解鎖時...竟然跟我說此裝置不支援TOUCH ID..
重開機多次也無法解決..

今天就抽空去到蘋果門市
門市人員跟我說要收取300元重置費用...

竟然還要我等5小時..
說網路慢..
請問這樣合理嗎?

畢竟我買手機不到一個禮拜
應該還是有保固的吧(?

請各位神大大教教小的該怎麼處理?
可以跟他要求換一台新的?還是...

謝謝大家謝謝指教

謝謝指教

2016-11-10 18:39 發佈

文章關鍵字 Touch ID 主畫面密碼

aoa691128
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2樓

2016-11-10 18:50

你怎不自己重刷，網路資訊多，爬一下就有

aaca11

aaca11
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3樓

2016-11-11 17:39

如果確認是"硬體故障"再次的說明一次，請把握七天內要求換新吧，先說這七天可換新，不是所謂的"七天鑑賞期"，而是所謂的"ＮＣＣ表示，對品質控管不佳的手機，不能將問題轉嫁消費者，因此和電信業者協調，在購買七天內非人為因素且可判定機器本身的故障，要換新機給消費者。"
以下是新聞連結
http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130603/35059739/

請把握自已的權利吧，如果店面不換，可以投訴消保官(不是消基會喔)

風味c wrote:
事情是這樣的小的在2016...(恕刪)

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