IPhone 7 Facetime 視訊通話

brad0000
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樓主

2016-10-19 19:59

想請問已經在使用IPhone7的各位，你們facetime視訊通話是正常的嗎?

對方都聽得很清晰，不會忽大忽小，或突然聽不到你說話?

沒有很大的雜訊雜音嗎?很困惱是硬件(前鏡頭旁的收音麥克風與聽筒喇叭)還是系統(10.0.3)問題，該不該去換整新機??

已經重新回復IPhone，但還是一樣，希望能給個意見，謝謝!

至於之前的錄影答答聲，如果facetime各位也一樣，那我就無視它了，如果是我的不正常，那真的該去找神腦了!!

2016-10-19 19:59 發佈

文章關鍵字 iPhone 7 FaceTime 視訊通話

qseatree

qseatree
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2樓

2016-10-19 23:41

我也有一模一樣的情形
很困擾想去問神腦問看看

ovh608

ovh608
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3樓

2016-10-20 11:32

我是iPhone 7 (10.0.2),我老婆是6S (9.1 jb)

Facetime時我老婆反映會呼大呼小聲~~我這邊也會斷斷續續的

測試 Line & skype 視訊.語音都正常,一般電話也沒問題

再拿前一隻5S(8.1 jb) facetime 也正常

所以估計是iOS 10 的問題~~

等10.1看看有沒有修正

brad0000

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樓主

2016-10-20 12:52

因為使用APP的視訊軟體它的麥克風使用下面的。
這個我找了很多文章資訊，但是facetime視訊則是使用前鏡頭的麥克風，也就是聽筒旁，所以覺得是不是這個麥克風不良，因為大部分人使用都沒問題的樣子，I7 facetime的文章很少，幾乎找不太到。

這部分我還跟蘋果客服線上聊過，電話語音通話使用下面、錄影使用後面包含facetime反轉使用後鏡頭、facetime前鏡頭使用前面，所以有3個麥克風。他說如果更新仍未改善，就請我去授權維修中心檢測是否異常了！

hblpths12

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5樓

2016-10-20 12:55

用藍芽耳機試看看是不是前面的麥克風在作怪

brad0000

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樓主

2016-10-20 13:01

如果用藍牙有異常就表示確實前麥克風不良嗎？

chiyuan

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7樓

2016-10-20 14:27

我有遇過這個問題，所有通話軟體都試過，會出現斷斷續續甚至聽不到聲音。
打蘋果官網客服後，客服建議換貨~(退貨重訂要等很很很很很久~~)
10/4換貨，說10/12~15會到貨，結果10/12發通知說遇到無法預期的因素所以延到10/21~26才會運送。
到現在還無消無息，感覺會無限期延遲下去....

宗恆

宗恆
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8樓

2016-10-21 21:08

是不是也有可能是網路訊號不好，導致聲音大小聲呢？

brad0000

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樓主

2016-10-23 13:04

我10/20將機子送去神腦，神腦檢測說明硬件都是正常沒有問題!有將檢測畫面讓我瀏覽!

但是我說明不是對方完全聽不到，所以他們幫我留下給工程師做測試!

昨天通知可以領回了，檢測單是判定前麥克風不良，處理方法是重灌系統。所以是原機領回沒有更換，客服人員說明他是出廠時的灌入系統有軟體錯誤衝突導致硬件沒有完全正常運作!

如果你一直用他出廠時的系統一直更新，問題是沒辦法解決的，itune的回復iphone也是一樣，他只是回到原廠設定啟動畫面!所以直接幫我砍掉也就是完全清除重新灌入IOS 10.0.3，這就好像灌電腦時的驅動程式衝突造成的BUG，我當場測試facetime，對方說聽得很清晰了，真的很神奇，我想完全清除應該就是所謂的DFU了!!所以大家可以試看看，會用就應該不用送去給授權中心，不過這方法只能解除系統軟體衝突，如果還是不行就必須送檢測了!

不過由於是雙喇叭，所以音量最好是8成就好，這樣差不多跟我的6S一樣了，開最大導致本來的環境雜音跟著放大，你自己會覺得吵囉!錄影答答聲好像也變成手持沒有了，對桌面還是有的!

brad0000

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樓主

2016-10-25 22:26

哀哀~~~很煩阿，以為會完全正常，對方聽很小聲，有時斷斷續續或無聲，今天更新10.1，希望他會好，結果還是一樣開始出現症狀了，虧我是用DFU回復方式更新，這問題一直讓我不想使用它!

現在都還是在用6S，請問還要再拿去授權中心嗎?如果不給更換整新該怎麼辦?賣掉嗎?以後都等S代好了!??