由於Iphone se手機出貨不確定，所以想提早預約，必要時貨到解約後再續約，所以近一個月來與中華電門市,客服及數位門市來回聯繫與確認，雖然對於門市客服各自為政，基調不同互相推託的態樣，很不滿意，但也只能乖乖認命天天緊盯數位門市網站等待預約訂購機會
剛好昨天下午數位門市開放訂購，資料填寫完成送出取得訂單號碼後，與客服確認訂單狀況，客服說後臺顯示作業處理中，不能確認是否完成訂購，明日會再主動聯繫處理狀況。
唯稍晚再進入會員區確認訂單狀況，卻變成取消中，後再電客服，客服表示應是自己確認訂單時，誤按頁面取消功能造成，我明確表示開啟後就顯示訂單狀況是取消中，希望翌日可以給我明確原因跟回覆。
今日上午客服正式回覆因為目前使用門號有選擇kkbox加值服務，而您預購大4G1498方案hami加值服務也選購kkbox，造成系統無法符合要求（why???)，所以必須取消您訂購資格，如果你選的是別的加值服務，就沒這問題，很抱歉……，可能再請您重新數位門市再次訂購…….
<我忠誠之中華電信，您採購系統判別問題，明明可請資訊人員從後臺協助處理系統錯誤，卻擅自更改取消中，綁30個月hami加值服務是您中華電信所推，最後卻告訴我重複選擇你常用的加值服務是訂單取消原因……很無言，這算消費糾紛嗎？＞我跟客服說我很不滿意，客服淡淡說也只能很抱歉，請我參考。
剛會員區訂單查詢，已顯示取消，這樣的服務，客戶真的很不被重視，我決定要np離開這樣的電信商了。
