心想好不容易出貨了,期待滿滿想說下班可以收到貨了,結果卻出現簽收失敗,要另外跟快遞公司聯絡...結果溝通的結果是晚上不送件,只能自取,如果要委託代收的話就要另外去電跟客服說委託人的姓名資料等等,好像黑貓跟TNT都不用那麼麻煩的說,平常白天上班誰收的到阿....有人也是遇到這種狀況的嗎...雖說順豐這樣安全行事也好,但總覺得有點不便民..
你只希望快點收到,所以才覺得不便民,一支好幾萬元手機隨便讓他人簽收,萬一遺失你要自己摸摸鼻子認栽還是歸咎物流要求賠償?且簽收失敗是家裡根本沒人在家導致無法收貨,如果這樣就更不該指責不便民!!下單前不該先考量家裡是否有人可簽收商品不是嗎!!!!
nick43092000 wrote:不好意思,因為之前...(恕刪) 順豐收貨比較嚴格,以前我在官網買都是 TNT 送,大樓管理員都可代收,這次順豐送,確實不給管理員收,我是先打電話去順豐指定代收人員才可以。
順豐確實有規定不能代收,你可以打它的客服電話,要求讓收發室代收即可。另外請檢查一下訂單,是否留的電話號碼有錯,我在Apple留的電話,因為是早期留的,是公司「總機」號碼,結果造成送貨員(黑猫)連絡不到我。