中壢NOVA的 APPLE是家大黑店,千萬不要去...
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=483&t=3518049
去年暑假我爸爸在中壢nova這間蘋果的經銷商買5s手機
最近壞了拿去送修 第一趟也是跑去nova樓上維修中心 結果店員說找不到日期說可能過保 我說不可能去年才買 結果他就叫我去那間店拿發票或者明細 結果有拿到購買明細 但最後送修不成功！
隔天我跑去桃園市區新光三越裡面的apple門市
那店員直接說你這隻手機已經過保了 而且你這隻有可能是改良機 我拿給他看購買明細 他直接說我可能買到修後的良機以當時5s手機空機原價18900購買
然後我再去問我爸 他是說他當初也是說要買全新的 店員還當場拆封給他看！
（這是明細 上面有清楚標示是去年7/11購買 離一年還有兩個月的時間 發票我們最後有找到但因為比較不清楚所以沒有上傳）
今天我跟家人一起到這間店理論
一開始店長一直說手機有什麼問題 是哪裡壞掉⋯
我說sim卡接觸不良 電話接通有問題 他一直想拿這個含糊過去 還裝上他自己的sim卡測試撥打等等
還說可以先幫我維修看看⋯⋯⋯
但我後來直說了 手機已經過保 這手機根本買不到一年 這隻手機就是有問題的手機⋯⋯⋯
我還特別都把手機過保的資料都列印下來給他看
結果店長說他沒辦法做補償 因為他上面也有他的老闆
也一直宣稱說自己是跟蘋果公司買貨 他們自己也是受害著
不小心買到有問題的手機 因為沒有檢查清楚（？）才會不小心賣給消費者⋯
他當下一直說自己沒辦法處理
我們說請可以處理的老闆出來 他一直說他的老闆沒辦法出現人不在桃園等等
過程中他打給他老闆還說消費者口氣不好 要求退費等等事情⋯但他口中的老闆一直不出來
我說我想直接跟老闆講 他也不願意把手機遞給我⋯⋯
最後他一直不斷打給他的老闆
可是後來變成宣稱老闆在忙 老闆現在不能接電話
老闆現在沒有給回應沒辦法幫我處理⋯⋯⋯
最後我們請樓管下來 但樓管是比較站在店裡那邊
只叫我們耐心等待 他們也是受害者⋯⋯⋯⋯⋯
遇到這樣的情況真的很無言
因為也在本網站看到類似的案件
感覺這間店應該有問題⋯⋯
只希望不要再有一位消費者受害了⋯⋯⋯⋯
